理想汽車車主大範圍維權 律師:不能以此判斷欺騙消費者

近日西安、南昌、唐山、深圳、蘭州、上海等6地老款理想ONE車主集體進行維權,各地車主在車身貼上了各類標語,比如“虛假宣傳,欺騙消費者”、“理想不理想,割韭沒商量”、“能不買就別買,坑”、“理想汽車,還我公道”等等。

對此,鳳凰網科技諮詢了京師律師事務所王殿學律師,他表示企業開發新品屬於正常現象,並沒有證據表明企業隱瞞了新款車型的發布,並不能以此判斷欺騙消費者。

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而這些維權的車主,普遍在2021年3月、4月剛購買完理想ONE2020款。據相關車主表示,他們在近期購買理想ONE時曾詢問店方有無新款,被告知近期絕對不出新款后,購買了2020款車型。車主們認為企業升級換代正常,但不該為了促銷舊款隱瞞新款上市的消息,剝奪了用戶的知情權和選擇權。

在新車上市后,有車主也曾提出想要對新款車進行試駕,北京藍色港灣店銷售人員表示,暫時只有老款車試駕,新款車暫時沒有試駕活動。與此同時,店裡只有老款車型在售賣,銷售人員表示不知道新款車會何時上市,對於新款的車發布,此前也並不知情。

王殿學律師表示,從法律上來看,目前沒有相關法律規定企業需要提前告知消費者發布何種新品、何時發布等具體信息。“唯一有所爭議的是,店員的說法是否準確,如果店員說的屬實,不容易得出欺瞞的結論。”

據了解,5月25日理想ONE 2021新款上市,即在現款的基礎上,對其自動駕駛輔助系統、增程電動系統等方面進行了系統性升級。與此同時,該車型首次採用了兩顆地平線最新款的“征程3”自動駕駛專用芯片,為其高級輔助駕駛系統提供了重要的算力保障。改款車型官方售價33.80萬元,老用戶可優惠1萬元。除此之外,2020款理想ONE的L2級ADAS仍會持續升級,視覺泊車等功能也會相繼推出及升級。

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