5月28日，澎湃新聞從多家鏈家門店獲悉，近期鏈家已暫停簽署二手房VIP房源業務。所謂VIP房源，是鏈家房源委託的一種體現形式，簽署房屋出售VIP服務協議，主要優勢在於成交周期快、房源優先展示等。
按照鏈家2019年公布的一組數據，簽VIP房源的日均帶看量是普通房源的3.7倍，且vip房在鏈家網優先靠前排列，vip房每月會在房源交流會、櫥窗推廣等地方展示，且均處於優先推廣位置。
不過，近日，多家上海鏈家門店經紀人告訴澎湃新聞，“二手房VIP服務已經暫停，且不再簽署獨家委託協議。”
“VIP服務最近暫停了，以前是有的，我們會和客戶簽署一份協議約定3個月內保證賣出，在簽合約的時候會提前給客戶打一筆保證金，若三個月內房源沒有賣出，保證金歸客戶所有。”上海鏈家一門店經紀人說道。
與此同時，有上海鏈家經紀人表示，近期門店已開始着手行動，“明面上不再簽署獨家委託房源。我們不會要求客戶簽獨家委託。”
同日，網絡傳出一份《集團關於貝殼找房城市二手VIP業務的通知》，該通知顯示，為維護房產交易市場的良性發展，保證二手房交易中業主和客戶自行選擇權，維護消費者權益，針對貝殼城市公司開展二手VIP業務做出調整。
上述所說的貝殼找房即由鏈家網升級而來，為房產交易行業線上開放平台，鏈家則作為該平台線下自營門店品牌。
按照貝殼找房發布的通知要求，6月1日前全國（含上海）停止所有VIP協議新簽，取消VIP角色新增，發布禁止門店簽署二手VIP（排他or保證金）的規則。此外，停止簽署后的庫存二手VIP房源（即已經簽署了VIP協議，生成了VIP角色、但是尚未成交的房源），3個月內（9月1日前）消化完畢。
通知指出，在此期間，允許業主找其他中介帶看、成交，允許業主無責解除已經簽署的VIP協議；系統保留已經生成的VIP角色，如果房源在3個月內成交、且VIP協議仍然有效，則原VIP角色人可以按原規則獲得VIP角色業績，3個月後所有庫存VIP角色取消，不再獲得業績。
對於上述通知內容，截至發稿，貝殼找房方面未予回應。
一系列動作背後，或與市場監管總局要求平台自檢自查是否強迫實施“二選一”等行為有關。
今年4月13日，市場監督管理總局會同中央網信辦、稅務總局召開互聯網平台企業行政指導會，包括貝殼找房、愛奇藝、百度等在內的34家互聯網企業被約談，會議提出互聯網平台企業要知敬畏守規矩，限期全面整改問題，建立平台經濟新秩序。
會議要求，各平台企業要在一個月內全面自檢自查，逐項徹底整改，並向社會公開《依法合規經營承諾》，接受社會監督。市場監管部門將組織對平台整改情況進行跟蹤檢查，整改期后再有發現平台企業強迫實施“二選一”等違法行為，一律依法從重從嚴處罰。
隨後，貝殼找房發布依法合規經營承諾書，其中提到，按照公平合理無歧視的原則與平台內經營者開展合作，平等對待平台內所有經營者，杜絕不正當競爭行為。
