虛擬人2022：隱入塵埃與大紅大紫

來源：慢放
作者：習習

“她應該是一位30多歲、很乾練的財務部主管，她相貌的生成是由內而外的。她其實更多存在於郵箱中或企業內部的OA系統中。與眾不同的是，這一次與我們互動的人變成了AI Beings（虛擬人類）。”

小冰公司CEO李笛在今年1月接受媒體採訪時，如此描述AI虛擬人崔筱盼，彼時“她”已經正式成為萬科首位數字化員工。

同期，字節跳動投資虛擬人李未可，成為了2022年開年第一筆虛擬人賽道上的投資。而當時IP李未可所隸屬的杭州李未可有限公司，成立時間才不過半年。

相比於元宇宙概念的普及，虛擬人目前的發展顯然更加如火如荼，甚至業內不乏機構預測，未來將會有許多職業可能被虛擬人替代。據公開數據，中國虛擬數字人市場規模預計在2030年達到2700億元，其中身份型虛擬人市場規模佔比有望達到2/3。

事實上，2022年虛擬人的應用確已更加廣泛，“TA們”在虛擬偶像、虛擬主播、企業IP、虛擬員工等多方向均有應用。新業態不斷衍生，不僅在於虛擬人結合前沿人工智能技術、形象可塑性強，也與眾多玩家入場密不可分。

眾多玩家加入“造人”

2022年，“造人”市場更為明顯地分化開三類主流的玩家——互聯網大廠、短視頻平台，虛擬人運營公司。他們重點圍繞生態搭建、商業化平台打造、IP設計三個方向發力。

大廠傾向於圍繞元宇宙全盤布局生態，捎帶打造或投資虛擬人。如字節跳動除了手握虛擬女團A-SOUL和虛擬人李未可外，還收購了VR企業Pico、遊戲公司沐瞳，且上線了社交產品Pixsoul、派對島，湊齊了虛擬人、硬件、遊戲、社交的“元宇宙套裝”。

同時大廠的虛擬人也在為業務場景“打工”。今年北京冬奧會上聲名大噪的阿里巴巴虛擬人冬冬，就是以冬奧宣推官的身份做“帶貨主播”，協助天貓奧林匹克中國旗艦店推廣奧運特許商品；而百度推出的虛擬人林開開、葉悠悠，更是作為“暖心”弟弟、姐姐的形象，在百度輸入法中陪網友聊天、“談戀愛”等。

今年短視頻平台也開始湧現出了更多的虛擬人。在中國傳媒大學出版的《2022虛擬數字人商業化發展報告》中就提到，目前國內已經形成了抖音、快手、微博、嗶哩嗶哩（以下簡稱“B站”）四大虛擬人商業化平台。在短視頻平台上，虛擬人已經形成了直播打賞、電商帶貨、短視頻廣告、品牌代言、線下活動聯動等變現方式。

但隨着虛擬人賽道越來越火熱，虛擬主播的競爭也在不斷加劇。據公開數據，截止去年8月B站就已有3.6萬多名虛擬主播，但一半以上的虛擬主播月收入為零，2/3虛擬主播粉絲數在一萬以下。

虛擬人運營的企業也同樣不容易。幸運的公司靠打造“偶像IP”來尋求投資和商業變現，如燃麥科技虛擬人AYAY，入職阿里巴巴不到6個月就獲得了20個品牌的合作；樂華旗下的虛擬女團A-SOUL，因其迅速走紅賣座，獲得字節跳動大筆投資；而去年就開始爆火的柳夜熙，截至目前為止已合作了超過200個品牌。

但不幸運的公司，或許就只能“隱入塵埃”。不是每一位虛擬人都會紅，就如同不是每位主播都能成為“帶貨一哥”。

虛擬人們正在不斷“長大”

大量虛擬人的“出生”，既讓商業競爭加劇，也對市場和生態進行着“催熟”。

2022年，虛擬人不僅沒有退潮，市場規模還在不斷增長。據速途元宇宙研究院測算，2022年虛擬人市場規模同比增長64.5%，增速達到近三年峰值。

快速規模增長的虛擬人賽道，在資本和市場認知上也均體現較為正面的趨勢。截至2022年9月，虛擬人相關融資就有22起，其中不僅有紅杉中國、軟銀集團、IDG資本、真格基金等等頂尖資本方，更有字節跳動、阿里影業、網易資本、小米等企業方參與該領域投資。

同時，人們對虛擬人關注度也在不斷提升。艾媒諮詢數據顯示，中國網民對虛擬人的關注度從2021年的63.6%上升至2022年87.8%。其分析師認為，社交媒體多元化發展推動了虛擬人的宣傳，使“他們”在網民中的滲透率提升；虛擬偶像的湧現，也使產業商業價值不斷釋放，吸引用戶消費。

與此同時，虛擬人在品牌營銷和社會服務的應用也日益多元。概括來說，虛擬人可以分為身份型和服務型。前者傾向於在文娛領域應用，如虛擬偶像、虛擬主播等；後者則在特定的場景提供服務，替代諸多社會角色，如員工、主持人、客服等。

身份型虛擬人被越來越多的企業邀請，幫助品牌進行營銷。如Keep開年便推出了“A-SOUL專屬運動星球”，邀請五位女團成員入駐成為會員活力星推官；花點時間簽約虛擬偶像“阿喜”為品牌“2022年度虛擬代言人”等；柳葉熙、翎Ling、希加加等熱門的虛擬偶像，也都解鎖了眾多品牌的代言。

值得一提的是，魔琺科技和次世文化共同打造的虛擬人翎Ling，在今年冬奧會時合作京劇裘派嫡系第四代傳人裘繼戎，演繹了一部冰雪大片《京韻冬奧》；此外，今年還誕生了以敦煌飛天女神為藍本的虛擬人天妤，以及首位文博界宣推官文夭夭等立足中國風的虛擬人。而“她們”與美國、英國、日本等知名的虛擬人歌手、虛擬人模特對比，也更體現出了中國的虛擬人創造在文化傳播方面具備的價值。

虛擬人的“成熟”還需要時間

目前，約2.6億人的“Z世代”群體，成為了中國互聯網的中堅力量，他們具備對新事物的消費習慣，也同樣有個性化的審美需求，他們所在的時代，加速着虛擬人的研發與應用。

在此市場前景下，許多從業者都對虛擬人信心滿滿。STEPVR創始人、CEO郭成博士就認為，“虛擬人是一個滿足精神需求的創造力型產業，也是給大眾用的生產力工具，有了這個工具的賦能，每個人都能在元宇宙里閃亮草根的光輝，並成為某一領域的網紅。這一領域也存在着巨大的增長紅利，距離人的思想越近，用戶付費意願就越強。”

但不可否認的是，從公眾的視角來看，虛擬偶像的發展也許更像是資本換了一個風險更低、可操作程度更高的圈錢工具；同時虛擬人未來如何實現真正的成熟，如何真正完全融入社會仍存在不少挑戰。

首當其中的挑戰就是成本問題。柳葉熙一個片子製作費高達百萬，虛擬偶像單曲的製作成本高達200萬元，全息虛擬演唱會的成本達到2000萬……種種數據均體現出了虛擬人製作成本高企。儘管虛擬偶像大多有資本巨頭“撐腰”，但如此燒錢的模式，也會造成很多公司入局門檻高、商業閉環難的問題。

同時，虛擬人的營收構成也較為單一。其主要的營收還是集中在品牌合作與直播打賞，但目前只有頭部的虛擬主播能夠接到代言或廣告，眾多虛擬主播TOB的商業推廣依然很少。而隨着虛擬人的大量孵化，虛擬偶像的稀有性將會被稀釋，且由於虛擬偶像的覆蓋場景有限，在品牌代言、舞蹈、音樂等熱門領域的競爭還將不斷加大。

另一個更值得市場關注的問題應該是虛擬人IP的內容塑造能力。如近日清華大學新聞與傳播學院元宇宙文化實驗室發布的《元宇宙發展研究報告3.0版》就指出，市場應生產有價值的虛擬數字人，應當打造擬人化、故事化的虛擬人IP，讓虛擬人富有“生命性”的故事內核，衍生出虛擬人在用戶心中的“主角光環”，賦予虛擬人特殊的人格魅力。

清華大學新聞與傳播學院教授、元宇宙文化實驗室主任瀋陽還進一步建議道，“虛擬數字人的形貌、表情，到所說的內容、所處的虛實相生的環境，以及與環境交互產生的一系列情節，都要圍繞其文化人設來展開，要有穩定的價值觀”，而這一點顯然是目前的市場環境下較難做到的。

「慢放」認為，虛擬人行業被“詬病”的依賴中之人、技術能力不達標的一些現象，都可以隨着技術的突破與行業標準化等得以改善。但要想讓虛擬人真正融入人類社會，還要具備更完善的商業價值、內容價值、文化價值等，才能讓資本和受眾更願意買單。