文 | 周鑫雨
編輯 | 蘇建勛
圖片來源：由無界版圖AI工具生成
2022年11月16日，騰訊TME旗下QQ音樂叫停“TME數字藏品”業務，原團隊部分成員進行了內部活水。
這是繼幻核和騰訊新聞后，騰訊系業務與數字藏品再次割席。今年7月1日，騰訊新聞暫停發售數字藏品。而昔日被不少國內玩家視作最安全騰訊數字藏品平台幻核，在今年7月21日宣布停售。最遲宣布關停的TME數字藏品，實際上從今年6月30起就名存實亡，停止了上新。
作為消費市場的風向標，大廠的撤退也殃及了一眾數藏平台。據不完全統計，今年下半年到目前，超過30個數字藏品平台出現停售、關停等行為。螞蟻集團旗下數藏售賣平台鯨探也身陷滯銷困境，對幾款還未售罄的藏品進行了下架處理。
數字藏品，說白了是一種想象力經濟。讓用戶心甘情願買單的前提是，發行方能用數字藏品滿足用戶對權益落地的想象。這在海外，可能是對NFT升值的下注。而在弱化了金融屬性的國內，持有者對數藏含有“購物積分”一般以物換物、以物換權的期待。
今年上半年，數藏市場還是一副百團大戰的繁榮景象。速途元宇宙研究院發布的報告顯示，今年1-6月，我國數字藏品發行平台的數量超過500家。通過財通證券研究的統計數據可發現，光3月、4月數藏市場的單月發行額，就超過了2021年全年數字藏品的市場規模。
可惜在這一充滿投機、暴雷的賽道，被割韭菜的用戶，耐心消磨殆盡。經歷國內數藏市場野蠻生長的一年後，消費者心頭似乎又湧上了與一年前看到孫宇晨花1050萬美元買下NFT「Tpunks」頭像時相同的疑問：一張圖片，憑什麼賣這麼貴？
無法落地的用戶權益，愈來愈冷的數藏市場
由於目前國內數字資產的價值定位存在法律空白，不少數藏平台並不支持藏品在二級市場的交易。因此，國內數藏並未形成完整的價值規律，數藏的價值主要取決於發行方的市場營銷能力。
一名數藏平台創始人告訴36氪，刨除發行、分成、版權等費用，數字藏品的上鏈成本取決於聯盟鏈的收費標準。但隨着各大聯盟鏈推出了開放聯盟鏈模式，企業在無需搭鏈的情況下也可以低成本參與開發，節點費用下降了很多。“平攤下來，單件數字藏品在國內上鏈的成本在10-20元。”
在IP的加持下，一枚數字藏品的溢價十分可觀。在國內頭部數字藏品平台鯨探中，今年中秋節發布的月餅數字藏品“ayayi”，最便宜的一枚價格為5萬元，最貴的一枚被報出了188888的“天價”。即便受到海外NFT熊市影響，數藏降價的同時增加發行量也能為企業帶來可觀的盈利。
數藏給企業帶來的利益是可見的，相對地，消費者的權益在交易過程中幾近隱形。
對不少消費者而言，給數字藏品上鏈是個極具儀式感的過程，同時也是數藏區別於普通像素圖的本質所在——這一過程意味着消費者確立了對該圖片的所有權。
但在現實情境中，“上鏈”是不少企業的“無成本”噱頭。今年10月，消費者發現，宣稱在BSN聯盟鏈上鏈的平台「果凍數藏」實際上並未上鏈。
即便是上了鏈，在法規尚未成熟、上鏈門檻降低的當下，數藏的版權難以界定。上鏈可以保證數字藏品不可複製，但並無法保證原創性。支付公司「杉德支付」旗下的數藏平台「天穹數藏」就被爆出抄襲醜聞，抄襲而來的圖片以999萬的天價在平台上售賣。
不少平台也意識到，共識價值的稀缺性，以及實用價值的稀缺性，是能真正能讓數藏擺脫智商稅的要素。共識帶來的社群，以及實用性帶來的具象好處，是數字藏品需要賦予消費者的權益。
但在區塊鏈底層技術尚未成熟的階段，用戶權益的兌現要經過較為漫長的周期。不少創業者選擇將數字藏品和後續平台的用戶權益一起綁定，本質和“遊戲幣”“消費積分”無異。
但實現數字資產的跨鏈流通、建設可落地用戶權益的場景需要時間成本。一名鏈游創業者告訴36氪，從發行數藏完成初期資金籌措到完善後續賦權生態，時間並不短，“就拿PC遊戲來說，開發起碼需要3個月”。
即便是建立認可數藏共識價值的社區，目前大多平台採用的是拉微信群的方式。消費者的表決秩序混亂，也缺少持續維持共識的社區氛圍。一名「鯨探」用戶分享了自己在官方數藏微信交流群中的感受：一開始和群友聊得熱火朝天，沒人在意藏品的世界觀，只在意哪個升值空間大。平台工作人員只會提醒搶購的時間點。後來自己在群里漸漸失去了熱情。
在這段生態和體驗的空白期中，平台賭的是用戶的延遲滿足，但用戶極易產生被割韭菜的背叛感。
截至2022年11月25日，黑貓投訴上“數字藏品”詞條下投訴數量最高的5個平台，相關投訴理由以“暴雷”“無法交易”“無法退款”“誘導消費”“無落地權益”5個用戶投訴中直接提及的維度進行編碼。36kr製圖
在黑貓投訴平台上，“數字藏品”“數藏”詞條下的投訴量截至11月25日，已達到了2942條。其中，導致用戶產生退款想法的主要原因，也與數字藏品無後續應用場景、無法給用戶賦權有着較為緊密的聯繫。
“第一桶金”只是開端
對於不少Web3.0項目創業者來說，發行數字藏品所得收入是創業啟動初期的“第一桶金”，後續的項目也能對數藏缺失的應用場景進行反哺。
在政策不確定性尚存、消費回歸理性、Web3.0泡沫輪番破滅的當下，資本對待Web3.0項目的態度已愈發謹慎。尤其現階段區塊鏈底層技術尚未成熟，難以支持傳統零售、支付等高併發場景，因而不少投資機構對Web3.0項目超越Web2.0項目、跑通商業模式的可能性保留意見。
與其說服愈發需要確定性的資方，許多資金基礎薄弱的Web3.0或元宇宙項目創企選擇靠成本低廉、溢價空間較大、市場體量客觀的數字藏品完成財富的原始積累，再投入後續的業務建設。
但賦權用戶的市場期待，決定了削弱金融屬性的數字藏品難以單獨形成業務閉環和實現商業化。
一方面，本質為想象力經濟的數字藏品讓消費者為之買單的前提是，在一張像素圖之外還能賦予用戶社交、經濟回報等額外的落地權益。本質上，數藏應該成為後續用戶權益落地場景的一張入場券，且權益需要具有可見性和實用性。
另一方面，建設面向C端消費者的數字藏品，意味着企業前期需要圍繞C端用戶的消費習慣、市場特性進行團隊建設、資金投入以及發展路線的規劃，與發展BaaS平台等B端業務所需的資源能力有較大的區別，從C端業務轉向B端的投入並不低。
不少數藏從業者的共識是：做數藏創業要麼不斷提升內容運營能力面向C端消費者兜售IP，要麼提升技術能力面向B端客戶兜售上鏈、解決方案等服務。前者變現快，但難以獲得長尾效應，盈利水平受市場情緒的影響較大；後者形成的商業模式較為穩健，但提高國內聯盟鏈可信度、智能化和開放度具有較高的學習成本，短期內難以變現。
Web3.0項目已經過了業務all in的起飛時刻。“從業者的想象力要無限大，”一名投資經理說，“但在資源有限的條件下做業務，每一階段要做的是比大部分客戶的想象力多出一點點。”
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