來源：新智元
導讀：公司內部業務混亂、公司外部觀感酷似曾經的雅虎，這些與扎克伯格的元宇宙發力結合在一起，讓Meta的新老員工都怨聲載道。
不少Meta的員工，現在都在抱怨老闆的元宇宙項目顧頭不顧腚、在公司內部徒增業務困擾但並無法帶來收穫。
Meta的發言人表示，該公司正在 「經歷公司的一個決定性時期，我們將全力以赴」，「很多人都很興奮，但他們同時也有很多問題」。
不過內部員工和外部投資者的措辭，都遠沒有這麼斯文含蓄。
Meta正面臨「雅虎時刻」？
Meta正處於其歷史上的一個危險時期，因為馬克·扎克伯格將公司未來押寶在了不確定的元宇宙上。
該公司的混亂已經開始讓一些人想起了曾經的雅虎。雅虎曾經是最大的互聯網公司，但它在類似的威脅中搖搖欲墜，再也沒有恢復過來。
一位曾與Meta高管密切合作的科技行業資深人士說：「我們有理由懷疑，Meta是否也遇到了它自己的『雅虎時刻』」。
這位人士補充說，這家社交媒體公司有可能永遠不會像過去十年那樣佔據主導地位。
在1990年代末和21世紀出，雅虎是互聯網搜索等服務的首選站。結果它被新興的競爭對手、對數字廣告變化的遲鈍反應和Web 2.0的出現所打垮。
現在，Meta正面臨著它的第一個真正構成挑戰的競爭對手TikTok、數字廣告中的顛覆性隱私保護規則，以及Web3創業公司和技術的爆發。Meta眼下的局面與曾經的雅虎看起來非常相似。
Selcouth資金管理公司的首席投資官Keith Hwang表示，廣告業隱私規則收緊、強勢競爭對手出現、縮水的用戶增長數，凡此種種，「都讓局面看起來像是Meta面臨潛在『雅虎時刻』」。
Hwang說：「這個印象現在在投資者的腦海中揮之不去，這些問題中的每一個本身都是巨大的挑戰。」
Evercore的頂級互聯網分析師Mark Mahaney在2022年2月的一份研報中說，年初Meta的股票 暴跌確實顯示了市場「對該公司長期基本前景的普遍恐懼」。「簡而言之，市場正在質疑這家公司現在是否是雅虎3.0」。
內部人士也在如此疑惑。一名最近離職的Meta高層員工說，Meta與雅虎歷程的相似度是同事之間的一個話題。而且不只是最近才開始，在過去幾年裡一直有。
另一位前員工稱Meta的加密貨幣和NFTs等Web3項目看起來不過是「虛榮的遊戲」。這個人說，這正在Meta內部製造一種普遍的氛圍，即該公司已經過了它的黃金時期。
「Meta現在唯一真正有價值的項目是Instagram，他們正越來越多地走向雅虎的道路。」
內外交相質疑Meta元宇宙：錢花了，貨要等十年
各種挑戰是Meta公司全力轉向元宇宙的關鍵動力。一位最近離職的前高級僱員說，扎克伯格最近的決定是出於對Meta之前「業務趨於平穩、無法增長」的擔憂。
不過根據Insider雜誌對10名Meta現員工和前員工的採訪，現在Meta公司內部，員工們擔心這些新的決策並不會帶來更好的業務表現。
扎克伯格的全力轉向，可能使Meta成為未來元宇宙基礎軟硬件的主要供應商。不過在眼下，這只是一種遙遠的可能性，而且願景成本非常昂貴。
2021年，該公司在元宇宙上損失了100億美元。即使對Meta這種全球首屈一指的巨頭公司來說，這也是一筆不小的開支。
而現在，元宇宙也基本上是空蕩蕩地毫無內容，扎克伯格自己也說要充分開發至少得十年。
在2021年的各種財務會議和技術大會上，扎克伯格自己多次表示，「不指望元宇宙產品很快就能盈利」。「我們預計在未來幾年裡，在元宇宙達到盈利規模之前，將投資數十億美元」。
有業界資深人士表示：「Meta有勇氣、有資金、有能力最終做好元宇宙，成為行業新標杆。但他們經不起犯錯。」
然而內部員工和外部投資者都在擔憂，在重重艱困挑戰中，扎克伯格的元宇宙押寶很可能犯了錯。
據另一位最近離職的Meta員工說，到目前為止，元宇宙項目花了很多錢，卻沒有什麼可展示的成果。
該人表示：「與其現在在元宇宙上的大肆宣傳相比，現在Meta的元宇宙產品開發遠不能滿足自己吹的牛。
Meta的元宇宙項目仍然沒有什麼可以摸得着、或者看得見的內容，更不消說實際使用了。」
另一名Meta前員工說：「扎克伯格是把全副家底押注在了自己不擁有的市場板塊上。」
喬治敦大學專門研究市場營銷的教授Christie Nordhielm表示：「Meta在大眾觀感中已經是五分鐘前的舊時黃花。在網絡科技領域，文化認同上的現貨感比什麼都重要。
而現在Meta在公眾認知中，就是狂歡聚會上那個覺得有必要到處扯着人傾訴『我其實很酷』的過氣網紅。」
Wedbush證券的常務董事Ygal Arounian也稱：「Meta在元宇宙上發力能否成功並不確定。它現在仍然很強大，佔市場主導地位，但這並不意味着它將永遠如此。」
老闆急躁，員工懵圈，沒誰知道自己該幹啥
這些人還說，自從Facebook在2021年10月將其公司名稱改為Meta以來，那些在Facebook、Instagram、WhatsApp、廣告部這些Meta公司的現金流部門中的員工，也對他們的未來工作定位與當下努力方向感到一頭霧水。
據一位最近離職的Meta總監級前員工說，Meta公司現在在公司內部「拚命宣傳普及元宇宙的願景」，這是「扎克伯格唯一想談論的事情」。
儘管熱情如此，但老闆的焦躁並沒有即時被高管轉化為大多員工的工作職能。
Meta的商務團隊是該公司的一個熱門部門，它尤其明確地告訴屬下員工，至少在2023年之前，該部門不打算投資任何元宇宙項目。
一位Meta現員工表示：「由於沒有連貫一致的業務策略，同事們真的不知道該幹什麼活、該交付哪些進展。這基本上是在煽動無序和焦慮。」
Meta正試圖改變這種狀況，應對是成立了一個高級公司內部公關團隊，以便在內部更好地普及宣講其元數據的雄心。
離職的前員工們說，公司正在 「組建專門的元空間團隊」，其中一個團隊的領導人將覆蓋公司內的所有團體。它的任務是讓員工知道高層「有一本元宇宙項目的執行手冊」，即使實際上此物並不存在。
Meta發言人否認了此說法，不過承認負責元宇宙的副總裁Vishal Shah的確在與「公司內所有領導人交流更廣闊的願景」。
這是教科書式的變相承認。
總監級前員工說，元宇宙無疑是扎克伯格的重點，以至於據說他要和負責「虛擬現實實驗室」的新任首席技術官Andrew Bosworth一起檢查所有的新產品演示，並親自檢視「虛擬現實實驗室」的所有合作計劃和創意。
該前員工說：「如果元宇宙是扎克伯格寄望公司未來的所在，他就不會把具體操作讓給其他人，即使是名義上的項目負責人。」
Meta員工對扎克伯格有信心者不過半
內部員工的信心喪失，從改名Meta開始就有了。
在2021年11月的員工問卷調查中，回復者對自己的直接業務領導有壓倒性的好評，其中包括「員工管理」 （84%的好評）、「工作協作」 （83%的好評）和「團隊影響」 （85%的好評）等類別。
然而對公司未來和高層大領導的看法上，Meta員工的好評度劇降：對公司未來的積極評價是65%，而對高層大領導的信心只有49%。
二者結合，就是「對公司未來樂觀」選項只有51%受訪者才選，「為公司感到自豪」選項的選擇者佔55%，而明確選擇「還會繼續留在公司」的受訪者只有47%。
要擺脫困境，還得讓扎克伯格繼續做總裁
像Meta這樣的轉折並不新鮮。亞馬遜、迪斯尼、IBM和微軟在成立多年後都在新的行業中獲得了成功，但很少有公司的轉向如此巨大。
有行業資深人士稱，扎克伯格砸錢在「元宇宙」或「虛擬現實實驗室」，其實可以解讀為，「我知道一開始這些項目沒用，但我要繼續探索」。
「對於這種社交網絡技術，你必須逐步投資，才能發現什麼是有效的，改進建立在用戶體驗的基礎上」。
現在Meta擁有幾乎無限的資金，自然可以不像創業階段那樣做出艱難的單一選擇，可以試圖在多領域多項目上同時做所有事情。
儘管扎克伯格的現時公關形象有欠正面，但他仍然被廣泛認為是一個卓越的經營者。如果Meta要成功地重建其廣告業務、與TikTok競爭、並成為元宇宙中的佼佼者，他就需要繼續做CEO。
行業資深人士說，「扎克伯格有驚人的毅力。並且擁有創始人的思維和公司內部的權威。他說跑起來，員工就不會跳動」。
「如果他們引進一個外人來接手做CEO，投資者與項目經理們就會為了現金流而榨乾公司。那麼Meta真的會成為下一個雅虎」。
參考資料：
https://www.businessinsider.com/facebook-meta-metaverse-oculus-ar-vr-cto-andrew-bosworth-connect-2021-10
https://www.businessinsider.com/facebook-yahoo-insiders-comparison-metaverse-pivot-stock-struggles-2022-4
https://www.businessinsider.com/mark-zuckerberg-metaverse-obsession-driving-some-employees-nuts-2022-4
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