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36氪獲悉，跨平台業務協作SaaS服務商「智輕雲」已於近日完成千萬元Pre-A輪融資，本輪由DSLINK母體公司航翼網絡領投，茲捷股權投資基金跟投，融資額將用於產品研發投入與新業務開拓。
「智輕雲」成立於2021年9月，成立之初作為釘釘平台的企業服務商，致力於解決企業內部管理和外部業務人員協同場景中的多元化需求，其中最重要的是應用與平台間的數據融合需求。
上線一年後，「智輕雲」升級成為釘釘的金牌服務商。2022年10月，「智輕雲」被列入普陀區公有雲和數字化服務名單，在阿里雲和釘釘的生態資源下，以創新的服務模式為政府和園區企業提供數字化服務解決方案。
立足釘釘平台，“最小化”解決數據協同問題
根據QuestMobile剛剛發布的數據，2022年9月，國內市場多個協同辦公應用的MAU（月活躍用戶數）來到了今年的新高。其中，釘釘以2.2億MAU排名第一，相比企業微信1.1億、飛書840萬的MAU數，仍然擁有較大的用戶量優勢。基於平台服務的戰略，選擇釘釘這一平台作為主要的系統底座，能夠幫助「智輕雲」更好地打開企業服務的市場。
在產品技術形態方面，「智輕雲」基於雲原生，通過標準化產品結合微服務的方式，提供跨平台信息聚合、辦公協同、數據融合等能力。
“現在基本每個企業都已經在使用各種信息化系統了，挑戰已經不再是怎麼開始數字化轉型，而是怎樣從業務上去適應數字化轉型。”
「智輕雲」創始人馬李告訴36氪，企業在數字化的過程中往往會面臨以下幾項挑戰：
首先，由於用戶是業務的核心，企業數字化也要圍繞着用戶去展開，但實際上用戶的使用習慣並不會去主動適應數字化的推進。比如，在與外部人員或用戶的溝通中，信息很難全部呈現在同一個管理平台上，很多人習慣在微信上進行簡單的溝通，但絕大多數企業自己的業務管理平台並不是微信。如何實現二者的數據聚合，在不過多影響用戶習慣的基礎上完成組織管理和數據聚合，已經成為了當下數字化的最大難點之一。
其次，如何真正做到數據驅動。這體現在ERP信息化系統的市場滲透率已經十分可觀，大量的數據產生了用戶行為分析、業務洞察等效益，同時也帶來了數據孤島的問題，使得各平台之間的數據融合顯得尤其重要。
第三個挑戰來自於如何連接內外部資源，構建數字化協同的生態體系建設。普遍來說，C端場景既可以面向消費者，也可以來自於外包、第三方、兼職等場景，還可以是其他商業體，例如各類電商等個人用戶聚集的平台。在實際的接觸與合作中，為甲方服務的乙方和丙方很有可能在用不同的管理平台，甚至部分第三方服務場景的上下游並沒有自己的管理平台，而是一個個獨立的個體，如何幫助這些場景和生態實現高效協同，擁有很重要的生態價值。
而「智輕雲」的出現正是為了解決這三個痛點。
在綜合利用企業原有信息平台的基礎上，「智輕雲」能夠幫助用戶選擇更有針對性的企業管理協作平台，將原先的信息進行數據聚合與融合，通過數據治理與分析沉澱出有效數據，低成本建成業務協作的架構。���如，「智輕雲」自創了在微信群中通過具有基礎協作能力的小程序，將管理數據接入到企業的管理中台，其中以目前開放性、成熟性、生態性最好的釘釘平台為主。在前後端分離的協作場景支持下，業務部門仍然可以通過之前的社群進行用戶運營工作，而企業的管理中台則能夠更加專註於數據處理，分工明確。
“最小化改變企業原有的運營模式和商業化場景，也是最容易被接受的。”
定位B2C場景，做連接生態力量的“最小立方體”
“傳統的大型OA或者企業管理平台注重大而全，各個功能、各種應用一應俱全，同時也給業務人員帶來了很大的學習成本。”
基於這一現狀下的“破局”思維，「智輕雲」選擇做一款小而美的SaaS。“不是功能越多越好，也不是場景越全越好，而是實時關注企業目前在管理協作上究竟缺少的是哪個模塊。”
秉承着以最小成本幫助企業管理“查漏補缺”的服務理念，「智輕雲」結合已有的300個微服務底層模塊，以搭積木的產品邏輯，致力於打造一個企業管理的“最小立方體”。
在商業模式方面，針對企業數據安全和定製化的需求，「智輕雲」提供私有化部署和SaaS兩種部署方式，標準化產品定價為9800元，年客單價在2萬��左右，復購率達到60%。客戶定位上，採取泛行業與部分垂直行業並進的服務策略，目前已經積累了在連鎖商業、建築工程、製造、醫療行業等行業的標杆客戶，同時正在推進與阿里、釘釘、政府之間的GEB合作模式，目前已經與上海多家園區建立合作並簽署戰略合作框架。
團隊方面，「智輕雲」核心團隊成員來自IT企服賽道、頭部諮詢公司等，擁有十年以上的信息化行業及軟件研發管理經驗，技術團隊專註於跨平台數據連接、聚合和可視化呈現。
“PaaS產品的市場前景無疑非常廣闊，但比起開放和生態，這些平台往往忽視了平台間的數據互通與聚合。我們看到了其中潛在的機會，”
上線一年時間，目前「智輕雲」的企業客戶數已經超過了2000家。未來，像「智輕雲」一樣“小而美”的SaaS服務商們會跟着釘釘等國內主流協作平台的生態力量共同成長，以第三方連接的方式“打破”企業選擇了不同的協作平台後形成的數據孤島。
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