小米 11 系列本是小米重新衝擊高端的第二款機型，發售後受到了不少好評，但好景不長，很快這台手機就被曝出了 Wi-Fi 無法使用的情況，即使重啟手機也無法解決。此前還有不少網友遇到花屏問題 … 小米客服對此回應稱：確實有這種情況，可能是因為系統故障或者主板的問題。目前，小米 11 已經停產，沒辦法再提供換機服務。如今，小米將通過免費更換主板來解決這一特殊 Wi-Fi 問題。同時，客服表示更換主板屬於維修，這意味着此前換新機后所擁有的 7 天故障退貨、15 天換貨、一年保修等服務也將不再提供。
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