巨資收購Five9未果Zoom推新款呼叫中心產品

Zoom視頻通訊公司在斥資147億美元收購呼叫中心軟件供應商Five9失敗后,發布了一款旨在為企業加強客戶支持服務的新產品 … 這款更新后的呼叫中心產品可以幫助Zoom進一步深耕競爭激烈的市場,幫助企業與不同渠道的客戶保持聯繫,包括電話呼叫和網絡聊天工具,最終還能以此為基礎提供更多定製服務 … 除呼叫中心產品外,Zoom的雲計算固話替代產品也實現了不俗的發展勢頭。

媒體報道:
22-02-24 CNBeta: 巨資收購Five9未果Zoom推新款呼叫中心產品

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