針對媒體報道阿里雲將用戶留存的註冊信息泄露給第三方合作夥伴，阿里雲回應：根據自查，該投訴事件應為2019年雙11前後，阿里雲一名電銷員工違反公司紀律，利用工作便利私下獲取客戶聯繫方式，並透露給分銷商員工，從而引發一名客戶投訴 … 對此，阿里雲表示：公司嚴禁員工向第三方泄露用戶註冊信息，已根據公司制度對該事件進行嚴肅處理，並遵照浙江省通信管理局要求積極整改，對人員管理層面上的不足進行強化改進。
媒體報道：
21-08-23 品玩: 阿里雲回應用戶註冊信息泄露事件
21-08-22 鈦媒體: 阿里雲回應用戶註冊信息泄露事件：對違規行為嚴肅處理
21-08-23 界面: 阿里雲未經用戶同意擅自泄露信息給第三方？浙江通信管理局回應屬實
21-08-23 CNBeta: 阿里雲回應“用戶註冊信息泄露”：對違規行為嚴肅處理
21-08-23 鳳凰科技: 阿里雲回應泄露用戶註冊信息：按要求積極整改
事件追蹤：
21-08-23 阿里雲回應用戶註冊信息泄露事件：對違規行為嚴肅處理
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