每逢雙十一，商品的價格波動都會成為消費者最為關心的事情，而價保服務也逐漸成為了各大電商平台雙十一期間的重點服務之一。今天，淘寶天貓宣布，將對雙十一價保規則進行升級，從原本的付款后15天內價保，改為11月11日活動結束后，15天內價保。
也就是說，如果從最早10月24日預購、10月31日正式下單算起，此次雙十一期間的價保最長可以達到27天之長。
在10月31日正式下單之後，到11月26日為止，只要購買的帶有價保標識的商品出現降價，用戶都能夠在官方客服>價保中心中點擊一鍵價保申請退款。
除了進一步升級價保服務外，此次雙十一期間，淘寶還將提供長輩專屬人工客服、多彩模式等功能，讓更多用戶能夠便捷購物。
據此，今年的淘寶天貓雙十一預購將在10月24日晚8點正式開啟式，第一波開賣從10月31日晚8點持續到11月3日24點；第二波則從11月10日晚8點持續到11月11日4點。
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