根據Engadget獲得的泄露文件，去年，只有1/3的亞馬遜新員工在辭職、被解僱或被裁員之前在該公司呆了90天以上。該報告是亞馬遜在留住員工方面存在嚴重問題的最新跡象，它揭示了該公司的估計–其全球消費者領域運營團隊的自然減員率每年花費近80億美元。
這份報告基於亞馬遜的內部研究文件、幻燈片和電子表格做出，其稱工人選擇離開的可能性是兩倍，而不是因為他們被裁員或解僱。報告還指出，這個問題在整個公司普遍存在，而不僅僅是倉庫工人；從初級職位一直到副總裁，該公司10個級別的員工中，最低的自然減員率幾乎為70%，最高的則達到驚人的81.3%。
該報告沒有具體說明哪一類員工的減員率最高，但眾所周知，亞馬遜的倉庫和其他履行設施的流動率高於行業的其他地方。根據《紐約時報》的報道，該公司每周約有3%的小時工離職，Recode獲得的泄露的內部備忘錄顯示，該公司擔心在未來幾年內願意為其工作的人真的會用盡。
然而儘管一些亞馬遜的倉庫工人已經非常明顯地說明了為什麼人們不一定想留在這些崗位上，但Engadget指出，由於“發展和晉陞”的問題或以其他方式在亞馬遜推進他們的職業生涯，管理人員也正在離開。根據該報告引用的文件，其中一些問題可能歸咎於公司提供的培訓項目，據說這些項目對在亞馬遜的晉陞非常重要，但似乎是以一種無組織和潛在浪費的方式運行。亞馬遜沒有立即回應The Verge對Engadget報道的評論請求。
雖然亞馬遜似乎肯定有人員離職的問題，但它還面臨著對其如何管理裁員的批評。去年，有報道指出，亞馬遜的目標是過濾掉6%的底層員工，而且它不一定讓那些有可能失去工作的員工知道以便他們能夠積極努力提高自己的業績。過去，還有人擔心自動化在該公司跟蹤倉庫員工業績的過程中的作用，如果他們達不到公司的嚴格標準則就會被解僱。