Facebook直播購物服務將於10月1日起停止服務

Facebook在一篇博文中宣布,該公司將於10月1日關閉其直播購物功能,將重點轉移到Reels上。在這個日期之後,用戶將不再能夠在Facebook上舉辦任何新的或預定的直播購物活動,用戶仍然能夠使用Facebook
Live來直播活動,只是不能在Facebook Live視頻中創建產品播放列表或標記產品。

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兩年前,在進行了一系列小規模的試驗和測試后,Facebook公開推出了視頻購物直播。該功能旨在為創作者和品牌提供一種互動方式來銷售商品,與觀眾建立聯繫,並有可能獲得新客戶。然而,Facebook表示,它現在正從現場視頻購物轉移到專註於Reels。

該公司在博文中說:”由於消費者的觀看行為正在轉向短視頻,我們正在將重點轉向Facebook和Instagram上的Reels,即Meta的短視頻產品。如果你想通過視頻接觸和吸人們,可以嘗試在Facebook和Instagram上嘗試使用Reels和Reels廣告。你還可以在Instagram上用Reels標記產品,以實現更深入的發現。如果你有一個帶結賬功能的商店,並想在Instagram上舉辦現場購物活動,你可以在Instagram上設置現場購物。”

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Facebook在2018年首次推出直播購物,並在過去幾年中測試了使該功能更加無縫和流行的方法。去年11月,該公司開始測試”創作者的現場購物”。這次推出允許創作者和品牌在他們的兩個頁面上交叉直播,而不是將用戶引導到一個頁面。此外,該公司在去年夏天推出了”直播購物星期五”,以鼓勵大型品牌嘗試將直播購物作為一種媒介,並提高對Facebook上直播購物的認識。該項目包括Abercrombie and Fitch、Bobbi Brown、Clinique和Sephora等品牌。

由於在結賬時收取銷售費用,直播購物平台最終可以成為Facebook的一個重要收入來源。然而,鑒於今天的公告,很明顯,Facebook正在重新考慮其對現場購物的立場。

Facebook並不是唯一尋求縮減其直播購物計劃的數字巨頭,據報道,TikTok已經放棄了將其直播電子商務”TikTok Shop”計劃擴展到美國和歐洲其他地區。該公司去年在英國推出了TikTok Shop,這是其在亞洲以外的第一個市場,允許公司和有影響力的人通過QVC式的現場直播銷售產品。然而,該企業難以獲得消費者的青睞,並受到內部問題的困擾。《金融時報》報道說,在英國的影響者退出該項目后,擴張計劃被放棄了。

在亞洲,特別是在中國,直播購物正變得越來越流行。然而,由於Facebook和TikTok都放棄了他們的直播購物計劃,看來在亞洲以外地區,消費者對直播購物的普遍認識和採納程度仍然很低。


以下是官方公告全文:

自 2022 年 10 月 1 日起,您將無法再通過 Facebook 舉辦任何新的或預定的直播購物活動。您仍可使用 Facebook Live 來直播活動,但將無法在 Facebook Live 視頻中創建商品展示列表或標記商品。

隨着消費者的觀看行為趨向於短視頻化,我們將改為著重發掘 Facebook 和 Instagram 上 Reels(Meta 的短視頻產品)的營銷潛力。

如果您想藉助視頻觸達受眾並與之互動,可嘗試在 Facebook 和 Instagram 上利用 Reels 和 Reels 廣告開展營銷。您還可以在 Instagram Reels 中標記商品,以提高商品曝光度和受眾購買意向。

如果您有已啟用結賬功能的店鋪,並想在 Instagram 上組織直播購物活動,則可以設置 Instagram 直播購物。

如果您想保留之前的直播視頻,可以通過您的公共主頁或創作工作室下載視頻。

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