上周，EA旗下大逃殺遊戲《Apex英雄》推出了覺醒收集活動。該活動中玩家可以通過購買和收集指定數量的皮膚和飾品，從而獲得傳奇瓦爾基里的稀有傳家寶近戰武器。但是該更新卻引發了意想不到的問題：僅對於 Xbox 主機玩家，遊玩《Apex英雄》時，主機整體會變得卡頓。
不僅在《Apex》中，Xbox 主機用戶在之後遊玩其他遊戲時也會感到手柄輸入出現遲緩。
重新啟動主機似乎可以讓卡頓消失，但是啟動遊戲后卡頓依然存在。而一部分玩家也找到了自己解決的方法：通過回滾 Xbox 無線手柄的固件同樣可以暫時解決該問題，但問題是這些都不是長久之計。
Xbox Series X 主機用戶舉報該問題最多，而出現最多的問題是 Elite 手柄。
官方上周對該問題的回應僅稱“團隊正在調查中”。除此之外，迄今為止 EA、重生工作室和微軟尚未對該問題作出其他任何回應。
對於擁有第二代 Elite 手柄的玩家，將固件回滾至 Xbox One 版本可以解決該問題。而其他玩家也曾嘗試使用有線連接，雖然這樣可以解決輸入丟失問題，但是卡頓和延遲依然沒有解決。
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