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[圖]性能緩慢是用戶抱怨最多的移動App問題

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根據市場調查機構 unitQ 發布的最新研究報告，Android 和 iPhone 用戶抱怨最多的問題就是移動 App 的性能緩慢問題，其次是應用強制關閉、下載/安裝中斷以及錯誤的啟動。

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研究顯示：“各行各業都存在產品質量問題，在手機行業也不例外。用戶常見的抱怨包括 App 的崩潰、延遲以及無法加載。而且在特定類別中會存在特定的質量問題。例如，在線約會 App 用戶抱怨說他們被錯誤地阻止或者暫停使用該 App；音樂 App 用戶抱怨歌曲無法播放或者播放錯誤的歌曲；遊戲 App 用戶表示無法達到預期”。

[圖]性能緩慢是用戶抱怨最多的移動App問題

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unitQ 稱，根據用戶在商店中發布的評論，Android 的得分是78分，而 iOS 的表現要差很多，只有 61 分。然而，這並不一定意味着在 iPhone 上運行的 App 比 Android 差很多。完全不是這樣，因為這種差異也可能來自於更多人對應用程序的抱怨，或者對它們相當苛刻。

[圖]性能緩慢是用戶抱怨最多的移動App問題

報告稱：“iOS 上有 318 萬個產品質量問題，Android 上有 1404 萬個。由於 Android 是一個更大的平台，大約 82% 的產品質量問題是在該平台上發現的”。

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