知名即時消息軟件Telegram的創始人兼CEO Pavel Durov發表了一份關於巴西最高法院暫停該應用的聲明，原因令人難以置信。在這份聲明中，他說這是因為他的公司檢查了錯誤的電子郵件地址。
Durov說：”似乎我們在telegram.org公司地址和巴西最高法院之間的電子郵件出現了問題，”他繼續解釋說，他的公司要求法院將未來的刪除請求”發送到一個專門的電子郵件地址”。但法院顯然沒有這樣做，而是一直在使用”舊的通用電子郵件地址”，Telegram不知怎麼就錯過了，現在它已經被巴西方面封殺，除非法院能夠下令撤回禁令。
該公司表示，它現在已經找到了這些電子郵件（暗示舊地址至少是有效的，這使得電子郵件不知何故被遺漏的情況更加奇怪），並試圖向法院補救這一情況。圍繞這一禁令有很多政治背景，它源於對Telegram促進虛假信息傳播的指控，Telegram的同事Adi Robertson在這篇報道中清楚地闡述了這一點，但整個事情最終還是要歸結為追蹤電子郵件。
以下是聲明全文：
似乎我們在telegram.org的地址和巴西最高法院之間的電子郵件方面遇到了問題。由於這種誤解，法院裁定禁止Telegram，因為它沒有收到我們的反應。我代表我們的團隊，為我們的疏忽向巴西最高法院道歉。我們絕對可以做得更好。
我們遵守了2月底的一項早期法院裁決，並作出了回應，建議將未來的移除請求發送到一個專門的電子郵件地址。不幸的是，我們的回復一定是丟失了，因為法院在進一步試圖聯繫我們時使用了舊的通用電子郵件地址。因此，我們錯過了它在3月初的決定，其中包含了一個後續的移除請求。幸運的是，我們現在已經找到並處理了它，今天向法院提交了另一份報告。
由於數以千萬計的巴西人依靠Telegram與家人、朋友和同事溝通，我請求法院考慮酌情推遲幾天作出裁決，以便我們通過在巴西任命一名代表和建立一個框架來補救這種情況，以快速應對未來類似的緊迫問題。
過去3周對世界和Telegram來說都是前所未有的。我們的內容審核團隊被來自多方的請求淹沒了。然而，我確信，一旦建立了可靠的溝通渠道，我們將能夠有效地處理在巴西屬於非法的公共頻道的刪除請求。
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