北京時間12月10日早間消息，據報道，在美國科技巨頭谷歌，員工們正在向管理層施壓，希望他們能夠重新帶來谷歌過去曾經令人嚮往的企業文化，那就是正直和公正。
本月初，谷歌舉行了一次線上全體員工大會。會上，公司CEO桑達爾·皮查伊（Sundar Pichai）朗讀了來自員工的一個熱門提問。據悉，谷歌內部擁有名為Dory的反饋系統，員工們可以提交各種有關公司的問題，或是“頂”那些他們期待解決的熱點議題。
皮查伊朗讀問題說道，現在看來，谷歌高管在Dory系統上提交的問題回答越來越帶有律師風格，充滿了陳詞濫調，忽略了問題本身，“我們是否計劃把公平正直、真誠、謙虛、坦率重新帶回到Dory回答中，還是要繼續走一條充滿官僚氣息的道路？”
這個問題獲得了谷歌673名員工的“頂”。媒體也獲得了問題原文以及皮查伊的回答錄音。
皮查伊對這個問題作出了一個比較長的回答，他首先表示，理解這個問題背後的員工情緒，“我想這個問題背後有很多的原因。”
在過去幾年時間裡，谷歌企業文化發生了巨大變化，在公司內外都引發了很大爭議。曾幾何時，谷歌給美國硅谷的企業文化帶來突破性的創新，該公司催生了開放、快樂的辦公室氛圍，在全世界最大的科技公司之一，員工們可以進行自由的討論。
然而，隨着公司高管人員爆出性騷擾醜聞，以及谷歌悄悄拓展和美國政府和軍方的合同，谷歌企業文化似乎發生變化，充滿正能量的氣氛變了，內部信任遭到了損害。
隨後，谷歌管理層強行禁止員工在內部討論某些話題，甚至解僱了一些批評公司、組織抗議活動的領頭員工。2019年，有谷歌員工在接受媒體採訪時表示，這家公司正在變得越來越“不認識了”。
在全員大會上，皮查伊表示，在全球新冠疫情期間，公司和分佈在全世界的員工進行交流遭遇了巨大的挑戰。
他表示，谷歌現在在全世界擁有15萬名員工，在新冠疫情期間，需要通過遠程方式保持溝通。他發現越來越多的谷歌員工在疫情期間通過內部系統查看熱點話題，這也可能讓他們感覺到高管的回答有些陳詞濫調、模式化。
自從2020年3月以來，大批谷歌員工被迫居家辦公。和其他公司一樣，谷歌如今也面臨如何和員工們保持聯繫的挑戰。另外和其他公司不同，谷歌在重啟辦公室方面表現得更加積極。不過，最近因為奧密克戎新冠病毒變種帶來的感染高峰，谷歌宣布推遲重返辦公室上班的日期。
在谷歌每周全員大會上，皮查伊和其他高管會回答來自Dory系統的熱點問題。不過這種溝通模式也被迫發生了變化，大會轉為網絡視頻手段進行。
皮查伊在回答問題時表示，實體會場轉為網絡視頻會議，給全員大會帶來了新變化。
他說，在新場景下，一些高管在回答問題時有些緊張，“我時常覺得，員工們不會原諒一些小錯誤，高管們覺得答案可以事先寫好，包括在公司之外的地方，這種情況讓所有人都非常謹慎。”
皮查伊表示，谷歌內部的正直、公正和信任必須是雙向。他這句話暗指一些員工對外部泄露內部秘密。
“你必須非常認真，才能夠在如此大的企業規模保持正直和信任。”他說。
皮查伊表示，在過去兩年中，公司圍繞小團體進行重新組織，這種模式其實有助於坦誠的溝通，“我認為發展小規模論壇是極其重要的。”
在結束回答時，皮查伊表示很感謝這個問題，這是一個非常好的反饋。“我很高興有人提出這個問題，我想鼓勵所有人表達心中所想，讓我們做得更好。”
有關皮查伊這一次的回答，谷歌發言人尚未發表評論。
1999年，谷歌兩位創始人拉里·佩奇和謝爾蓋·布林在加州山景城總部創建了每周全員大會的體制。這其實是一個內部論壇，員工可以表達一些讓他們失望的企業內部問題，和管理層面對面溝通。全員大會成為谷歌吸引外部人才加盟的一個賣點，許多美國科技新創公司紛紛效仿。
2019年，皮查伊宣布將用月度大會取代每周全員大會，月度大會規模更小，仍將繼續討論企業內部問題。