江蘇省消保委調查:搖一搖開屏廣告涉嫌侵權

近期,針對部分APP悄然上線“搖一搖”開屏廣告問題,江蘇省消保委開展了調查。據悉,所謂“搖一搖”功能是指用戶在打開一個軟件時,開屏廣告界面稍有搖晃就會自動進入廣告詳情頁面、跳轉打開廣告相關軟件甚至直接進入軟件下載頁面。

某些軟件設計的“搖一搖”功能極易觸發,消費者拿手機時稍有不穩、走路時重心稍微起伏或者乘車時稍有顛簸等身體姿勢發生變化,可能都會觸發“點擊廣告”的效果,被迫跳轉。

江蘇省消保委表示,“百度”“喜馬拉雅”“豆瓣”“微博”“虎撲”“華為音樂”“番茄小說”和“聯享家”等軟件均存在上述情況。

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對此,江蘇省消保委認為,在這種“搖一搖”模式下,消費者如果不想跳轉廣告需要維持手部及身體平穩,保持手機在同一水平位置不變,待廣告頁面關閉后才可隨意變換身體及手部姿勢使用手機,否則極可能被迫進入廣告頁面。雖然開屏廣告頁面也有跳過或關閉按鈕,但是商家高敏“搖一搖”設置極易讓消費者在走路、坐車或者轉身等情況下跳轉廣告頁面,這些跳轉更多並非消費者本意。商家以誤導方式誘使用戶進入廣告頁面,變相強迫消費者觀看廣告的行為,涉嫌侵犯消費者的自主選擇權。

此外,軟件通過“搖一搖”實現進入廣告是調取了手機的某項傳感數據,但是該調取是否必要,軟件調取行為是否取得消費者同意和授權也存疑,消費者個人數據安全能否得到保障令人擔憂。

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