QuestMobile發布《2021中國移動互聯網秋季大報告》

11月2日，
QuestMobile發布《2021中國移動互聯網秋季大報告》,該報告對移動互聯網新形態,以及2021年第三季度的發展進行了盤點。據QuestMobile數據顯示，截止2021年9月，中國移動互聯網月活用戶達到11.67億，月人均單日使用次數和時長分別達到115.1次、6.6小時，持續加深的使用習慣，推高了生活數字化程度。

其中，金融理財月活用戶量（11.53億）、移動社交（11.32億）、移動購物（11.01億），成為用戶滲透最深的三個領域。

以下為《2021中國移動互聯網秋季大報告》：

各位童鞋搭嘎猴啊，上周的“小程序報告”看的咋樣？有童鞋在後台留言問：“為什麼X多多下滑那麼厲害？”這個問題的答案很簡單，過去20年，互聯網應用的發展，本質是通過用戶規模化攤薄巨額投入，但是這是否就是最優模式？或者說，這個模式還能持續多久？這才是我們正在迎來的移動互聯網大變局。

實際上，這也是今天Mr.QM想與大家分享的中國移動互聯網秋季大報告的話題之一。早在2020年，Mr.QM曾預告過，由於存量競爭、代際遷徙、多端系統帶來的移動互聯網趨勢變化，移動互聯網新的機會其實已經與移動互聯網無關，那麼，具體是什麼呢？

QuestMobile數據顯示，截止2021年9月，中國移動互聯網月活用戶達到11.67億，月人均單日使用次數和時長分別達到115.1次、6.6小時，持續加深的使用習慣，推高了生活數字化程度，金融理財月活用戶量（11.53億）、移動社交（11.32億）、移動購物（11.01億），成為用戶滲透最深的三個領域，這背後，也預示着深度的變化正在發生。

首當其衝的變局，是隨着相關部門要求平台破除壁壘，巨頭平台邊界走向模糊化，為打破APP孤島效應打開了局面，給APP間滲透帶來了新的路徑，應用間流量互惠互利、企業間合作導流，已經成為趨勢。

同時，BAT等平台內的小程序發展路徑，正在從單點功能，走向多功能、多資源整合發展階段，例如，微信小程序中，京東系布局的京喜（1.05億）、京東購物（5,953萬）、京喜拼拼（1,327萬）、京東賺賺（213萬）、京東區區購（109萬）……

智能終端的發展，也形成了新的場景爭奪戰，從智能手機血海廝殺（“HOVX”合計佔比71.5%）延伸開來，在智慧生活、運動健康等領域展開肉搏，截止到2021年9月，米家（5,428萬）、華為運動健康（4,783萬）、華為智慧生活（2,933萬）、vivo運動健康（1,300萬）位居智能設備行業月活用戶前四位。

回到前面的問題，平台融合滲透、平台內應用整合、智能硬件場景延伸，這三大變化趨勢，帶來了移動互聯網以外的新機會，那就是消費和製造業的新變化：

消費領域，新消費品牌借滲透、整合的營銷模式持續崛起，餐飲和零售類企業，更是通過數字化改造、打通線上線下會員體系（沃爾瑪圍繞線下門店，搭建了線上商城、O2O服務、會員服務等小程序矩陣，屈臣氏更是通過多個小程序布局構建了從拼購種草、線上商城、服務工具、會員管理到遊戲社群的小程序營銷鏈條）……

製造業中，家電、汽車作為與用戶交互最為直接的領域，已經徹底改變了傳統上間接觸達、連接用戶的模式，把用戶抓在手裡成為廠商變革的關鍵，家電領域，小天才（1,021萬）、美的美居（730萬）、海爾智家（353萬），汽車領域，上汽大眾（313萬）、比亞迪汽車（141萬）、inCall（139萬）……

具體怎麼玩？不妨看報告吧。

01 全面深入的數字化發展帶動，移動互聯網進入歷史新階段

1、中國移動互聯網經過20多年的發展，一直經歷着各種改變，對於人們的影響也在不斷深入

2、競爭格局、用戶群體、營銷模式、終端布局的改變正在帶動移動互聯網走向新的階段

3、移動互聯網覆蓋逐步趨於飽和下，用戶增長有所放緩，規模達到11.67億歷史新高

4、但移動互聯網對於用戶的影響依然在穩步加深，人們的使用次數和時長都保持增長態勢

5、其中生活服務、金融理財、出行服務等垂直領域保持較高增長，人們生活正在進入全面數字化階段

02 中國移動互聯網發展的新形態

1、從平台整合到平台滲透

1.1 BAT經過多年發展，用戶規模已趨近飽和，其他頭部互聯網公司隨市場發展快速擴張，市場競爭愈發激烈

1.2 行業市場不斷細分，複雜的用戶需求下，應用平台只是人們在特定場景環境中的接觸渠道

1.3 存量市場下，用戶的接觸渠道更加多元，應用間流量的互惠互利成為必然，企業發展離不開超級應用平台的加持

1.4 人們廣泛使用不同行業應用的同時，也在不斷加深各類應用間的相互滲透，企業間更需加強合作提高用戶導流

2、從線上拓展到線上整合

2.1 生活服務、移動購物、辦公商務等行業在小程序加持下已形成廣泛的線上布局，並逐步進行資源的有機整合

2.2 小程序加速生活服務行業的多元化發展，使應用服務可以更全面的深入用戶生活

2.3 移動電商通過小程序廣泛布局細分市場，實現更多元的營銷滲透，擴展營銷場景

2.4 辦公商務類應用根據不同的用戶需求和應用功能特徵進行差異化流量渠道布局，以滿足和覆蓋更多的用戶需求場景

3、從終端服務到場景服務

3.1 智能終端作為用戶的第一觸點，也在全面加入泛終端時代的市場競爭，各大國產品牌佔據着國內市場的絕對份額和發展優勢

3.2 各大手機廠商依靠自身用戶優勢全面布局互聯網生態，實現對用戶生活的全面滲透

3.3 智能設備行業隨着技術的發展正在快速增長，各類應用使多終端間協作形成立體化的服務場景

3.4 各垂直行業也在加速生態流量布局，擴大流量來源的同時也為人們帶來更多元的使用體驗，更貼合用戶的使用場景

4、從產業帶動到產業賦能

4.1 數字經濟佔據比重越來越大，傳統服務產業加速數字化布局，帶動行業發展的同時也在激發新的市場動能

4.2 餐飲、零售類企業基於線上的用戶積累，構建線上營銷矩陣，線下門店適應數字化發展，與線上渠道形成多元聯動

4.3 家電、汽車等製造業廠商加速布局互聯網，構建用戶服務新圖景，國內品牌正在迎來發展新機遇

4.4 互聯網全面賦能醫療產業發展，帶動市場進入數字化運營發展新時代

4.5 各大企業爭相布局互聯網醫藥行業，全線覆蓋人們看病醫療的整個流程，為用戶提供醫藥服務新體驗

5、從數字營銷到整合營銷

5.1 Q3廣告市場增速放緩，廣告主投放預算或集中在Q4引爆

5.2 電商重視引流，非大促期依然保持高投放；社交媒介營銷價值漸增，加大自身廣告投放爭奪用戶，提升自身價值

5.3 互聯網平台集中818造節，或拓展電商業務或增強媒介屬性，與廣告主和用戶連接更為緊密

5.4 汽車資訊平台積極造勢、眾多品牌參與，通過“車晚”中的創新玩法增強品牌建設

5.5 汽車品牌Q3投放逐漸放緩，普遍在8月“汽車節”提高投放預算

818“車晚”當日，汽車資訊類用戶使用頻次及時長明顯提升，汽車購物節營銷有助於提昇平台商業價值以及品牌影響力。

5.6 品牌聯動資源，以高效變現為核心，不斷加深與電商的合作

03 移動互聯網典型行業觀察

1、短視頻行業

1.1 隨着短視頻花樣玩法、精製短視頻層出不窮，各大垂直類企業入駐短視頻平台，短視頻成為用戶日常獲取社會信息的重要渠道，行業活躍滲透率穩步提升

1.2 字節系、快手系頭部應用增長勢頭強勁，其他陣營用戶流失明顯，短視頻行業馬太效應加劇

1.3 內容精品化趨勢顯現，教育、科技科普、健康等專業化垂直內容釋放增長潛能

1.4 短視頻平台加深與商業結合，從實體商品拓展到本地服務場景，基於POI打造“線上內容種草+線下實體消費”的模式探索

根據QuestMobile數據，短視頻行業與本地生活行業重合用戶規模已達3.81億，同比提升33.7%。

1.5短視頻平台深耕音樂領域，“短視頻+音樂” 視聽結合的呈現方式，在用戶互動及二次創作等助推下，打造音樂全新宣發效果

根據QuestMobile數據，短視頻與在線音樂重合用戶規模逐年攀升，2021年9月已達5.83億， “音樂”連接平台協同發展。

2、在線視頻行業

2.1 三季度正值暑期，在線視頻行業接連迎來多檔大事件，2020年東京奧運會激烈展開、王牌音樂綜藝回歸、網劇火熱來襲，全民聚焦在線視頻端，用戶活躍規模穩中有升

2.2 暑期檔作為迸發爆款作品重要檔期，各大在線視頻平台火力全開，熱播綜藝及熱播劇帶動在線視頻APP增長

2.3 2020年東京奧運會點燃全民看體育的熱情，央視頻、咪咕視頻在奧運轉播權優勢帶動下，奧運會期間流量顯著增長

2.4 奧運效應促進央視頻、咪咕視頻兩大APP活躍用戶增長，加深對下沉市場用戶的滲透

3、移動購物行業

3.1 行業用戶規模在去年突破10億量級后，網購作為在線經濟的重要組成部分，用戶規模迎來新高峰，今年三季度突破11億大關

3.2 以淘寶、拼多多、京東為代表的綜合電商行業用戶規模也突破10億量級，生鮮電商行業明顯增長，用戶規模增量居電商行業第二

3.3 移動購物行業活躍用戶規模的增量來自更廣大的下沉地區，近1年以來，三線及以下城市用戶的規模增長對行業增量貢獻率達6成

3.4 移動購物行業在全景流量視角下，行業格局發生改變，美團優選、京喜、盒馬等平台基於來自小程序的生態流量，通過社交裂變及線下場景獲得巨量用戶規模

3.5 阿里系憑藉淘特APP，進一步加強下沉流量擷取；另一方面，以華為、vivo、小米為代表的數碼設備終端廠商，也在不斷加強自營直營電商體系，三者合計去重達1.3億活躍用戶

3.6 社區團購模式仍是生鮮行業追捧的熱點，基於強社交關係場景，社區團購類平台在小程序端流量持續增加

4、生活服務行業

4.1 生活服務行業數字化進一步提升，互聯網提供的生活服務場景越來越豐富，行業用戶規模保持增長

4.2 美團外賣、餓了么多渠道布局展開競爭，流量差距呈現縮小趨勢

4.3 餐飲數字化升級趨勢下，加速供給端餐飲商家線上化進程，外賣商家版用戶規模持續提升，外賣下沉市場不斷打開

4.4 招聘平台加深對多元求職群體的覆蓋，針對藍領、公考人群的垂直類求職平台流量提升顯著

4.5 二線及以上城市建築施工、裝修等旺盛市場需求吸引更多藍領人群，三線及以下城市的年輕用戶成為公考主要群體

5、出行服務行業

5.1 伴隨我國有效防疫和新冠疫苗全民接種，居民出行更加放心，移動互聯網在出行服務領域突破10億量級大關

5.2 出行服務行業中各細分行業均呈現不同程度的規模增長，地圖類應用流量增長迅猛

5.3 以高德地圖、百度地圖為代表的地圖類應用，通過與汽車資訊、用車服務進行異業合作，拓展應用服務場景

5.4 安心的出遊環境下，熱門景區迎來客流高峰，我國首家環球影城開業以來，使用者多為30歲以下男性用戶

6、新聞資訊

6.1 社會熱點話題不斷及視頻內容加持下，新聞資訊行業用戶規模及時長均有所提升

6.2 新聞資訊APP視頻化、社區化發展趨勢下，頭部平台加速向多元人群滲透，下沉市場用戶規模提升顯著

6.3 頭部平台競爭加劇，今日頭條、騰訊新聞均為對方的最大流量來源

6.4 生態效應愈加明顯，多場景流量協同促進增長

7、辦公商務行業

7.1 隨着辦公商務類應用在辦公互動性、溝通效率等方向持續改善，行業活躍用戶規模達到去年初疫情爆發時的高光時刻，后疫情時代下，由“必選項”回歸“可選項” 后，用戶遠程線上辦公習慣已養成

7.2 疫情作為遠程辦公的“機遇窗口”，更多遠程辦公應用通過免費開放功能和資源，俘獲大批全國範圍內用戶，湧入效率辦公等類型應用

7.3 典型辦公APP在疫情期間，快速獲客、跑馬圈地后，對用戶需求保持敏感，深挖應用價值，實現快速迭代；伴隨產品成熟度不斷提升，今年以來用戶規模也獲得明顯增長

7.4 商業查詢類應用基於公開信息，通過結構化和可視化的數據加工，減少商業交易中信息不對稱，為用戶決策避險提效，一年以來增長明顯

04 2021年秋季中國移動互聯網實力價值榜

1、TOP50賽道用戶規模NO.1 App

2、App增長黑馬榜TOP50

3、全景生態流量TOP玩家

4、品牌集團廣告投放TOP榜

5、互聯網公司廣告投放TOP榜