因服務態度差大V一氣之下在上海銀行取走500萬 後續:當事保安被調走

10月16日消息,微博大[email protected]稱,上海銀行虹梅支行服務意識差,尤其是保安沒有禮貌,基於這種態度我只能把錢全部取走,今天先取了500萬。該大V表示,從接電話的到保安到職員全都是一副你欠他的樣子,知道的是他們來上班,不知道還以為上墳的,說話也沒有任何禮貌可言。

Screenshot_2021-10-18  sunwear 的個人主頁 - 微博.png

此事引髮網友熱議,上海銀行衝上了微博熱搜榜。

今天,上海銀行工作人員對媒體表示,當事保安已被調走。

另外,上海銀行對於大V反饋的情況作出回應,稱從初步核查情況看,雖然我行網點人員並未違反我行服務要求,但客戶反饋在該網點的服務體驗不好,並通過自己的方式表達不滿,表明客戶對金融服務有更高期許。

我們將認真對待客戶訴求,努力為每一位客戶提供優質的服務體驗,也歡迎社會各界監督。

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