[評論]“微信後台反覆讀取相冊” 企業何時能夠學會尊重隱私？

據媒體報道，10月8日有網友發帖表示，新版iOS 15的“隱私”功能有“記錄App活動”，可以存儲7天內App訪問位置或麥克風等數據，而微信在用戶未主動激活應用的情況下在後台數次讀取相冊，每次讀取時間長達40秒至1分鐘不等。

當日晚間微信回應稱，當用戶授權微信可以讀取“系統相冊權限”的前提后，為便於用戶在微信聊天中按“+”時可以快速發圖，微信使用了iOS系統為App開發者提供的相冊更新通知標準能力，使用戶發送圖片體驗更快速流暢。

上述行為均僅在手機本地完成，最新版本中將取消對該系統能力的使用，優化快速發圖功能。微信的說法，換言之就是為了用戶使用更加便捷，才進行預讀取，但這一解釋並未平息輿論。許多用戶擔心，微信在後台反覆讀取相冊，有沒有涉及到一些非必要的信息，而自己的隱私權和知情權又會不會受到侵犯。

目前，法律層面關於用戶個人信息收集和處理的規定都已經比較明確。將於11月1日起正式施行的《個人信息保護法》指出，處理個人信息應當具有明確、合理的目的，並應當與處理目的直接相關，採取對個人權益影響最小的方式。收集個人信息，應當限於實現處理目的的最小範圍，不得過度收集個人信息。

今年3月，四部門聯合印發《常見類型移動互聯網應用程序必要個人信息範圍規定》，明確移動互聯網應用程序運營者不得因用戶不同意收集非必要個人信息，而拒絕用戶使用基本功能服務。《網絡安全法》中也有類似條款。

規則逐步完善，並不意味用戶的種種擔心是多餘的。長時間以來，各類App過度收集用戶個人信息的事件頻頻見諸媒體，或是不顧服務性質和實際需要，儘可能多地索要通訊錄、相機等權限，或是藉著“激勵用戶”“兌換福利”的名義，偷偷“騰挪”非VIP用戶的上傳帶寬並大量佔用本地空間。斑斑劣跡，在很大程度上將人們逼成了驚弓之鳥，對此類問題分外關注，也分外不信任。這種敏感，對相關企業儘快落實政策是一種無聲的督促。

具體到此事中，還有些值得注意也需要明確的細節。微信方面提到，iOS系統為App開發者提供相冊更新通知標準能力，相冊發生內容更新時會通知到App，提醒App可以提前做準備，App的該準備行為會被記錄成讀取系統相冊。而且，這一舉動建立在用戶授權微信讀取“系統相冊權限”的前提之上。

因此，如果用戶拒絕微信訪問相冊后就無法使用基礎服務，那麼微信顯然是違規的。而按照大多數人的使用習慣，都會開放相冊權限，那麼基於“實現處理目的的最小範圍”的原則，微信的預讀取行為是否已經超出了處理目的所需，也需要進一步明確，不能隨意解讀、自由發揮。這其中，涉及到一個基礎服務和讀取範圍的界定問題，需要結合產品功能進行綜合判斷。

無論如何，在用戶發現問題之前，微信的確沒有盡到告知義務。後續版本中取消，是從技術和產品邏輯出發的一種補救措施。具體何時取消、有無全面排查，都需要正面說明，解決用戶的後顧之憂。App後台反覆讀取相冊，本就不是用戶隱私權、知情權和“便捷”之間的矛盾。

評論員/爾雅