幫老年人掙脫“網癮”,功夫在“網外”

新華每日電訊記者調查發現,老年人沉迷網絡,一方面帶來身體機能的負面影響,另一方面,互聯網的精準算法推送讓老年人在龐大的網絡世界里日趨封閉、孤僻。偽科學、極端思潮、網絡金融詐騙乘虛而入,無情收割“銀髮族”的經濟利益。

幫老年人掙脫“網癮”,功夫在“網外”

本報記者任麗穎、宋瑞

幫老年人掙脫“網癮”,功夫在“網外”

收割與拋棄:算法控制讓老年人無處遁逃

石家莊市民張萌打開自己和父親的某新聞App,兩個人的界面幾乎處於兩個不同的時代。在其父親的閱讀推送中,“秘史”“秘聞”“中央內部會議”等字眼格外醒目。

“父親喜歡閱讀歷史文章,但對內容不辨真偽照單全收,人也變得有點激進,讓人很擔心。”張萌表示。

記者走訪發現,網絡上良莠不齊的“戲說”“口述”文章對老年人影響頗深。不少老人言必稱“網上說”,進而向晚輩灌輸同樣的思想。

中國政法大學光明新聞傳播學院副教授孟盈表示,據不完全統計,當前基於算法的個性化內容推送已超過整個互聯網信息內容分發的70%。

不少老年人表示,自己容易被偏激的言論所吸引,主要原因是“那種確定性、以及確定性帶來的自信;簡單性,以及簡單帶來的省心;易辨識,以及易辨識度所迅速集結的情感群體,很容易共鳴。”

石家莊市人民醫院心理科專家吳彥敏表示,儘管網絡打破了時空界限,但沉迷網絡的老人實際上更加離群索居,與社會、時代、現實脫節,分圈層化更加明顯。

騰訊110平台2019年發布的《中老年人反欺詐白皮書》顯示,2019年上半年,騰訊110平台共受理中老年人受騙舉報超過兩萬次,其中97%的受騙者曾遭資金損失,金額從百元到數萬元不等。

天津市公安局近日公布的全市今年以來破獲的電信網絡詐騙現行案件統計結果顯示,老年人群體雖然佔比不大,卻容易發生被詐騙數額較大的案件。

“老年群體被騙光全部身家后往往更加絕望,一方面身體條件決定了他們無法重新謀生賺取收入,另一方面精神上更容易陷入自責而走不出來。”石家莊一名基層民警說。

沉迷與成癮:老年人身心健康受損於無形無聲

記者在走訪中發現,數字鴻溝與網癮成性尖銳並存於老年群體中。多位受訪醫生表示,老年人長時間上網容易引發心腦血管疾病、脊椎病、眼疾等多種疾病。心理方面,上網本可以緩解老人的孤獨,長期沉迷卻適得其反,無形中增加了他們的空虛、焦慮感。

68歲的崔雯潔家住天津市西青區西營門街文瑞家園社區,她經常身體佝僂着坐在床上看扭秧歌視頻,身邊人的勸說全成了“耳旁風”。“去年玩手機經常眼花脖子疼,久坐渾身不舒服,沒人管我,一天能玩8小時以上,手機沒電了就充上電玩,後來家裡人攔着,但我還是心痒痒。”

石家莊市人民醫院副院長孫朝暉表示,近年來因眼部問題前來就醫的老年人逐漸增多,很大一部分原因是長時間接觸電子設備。

“老年人長時間盯着手機屏幕,容易引發乾眼症。如果在黑暗中看手機,背景光和屏幕光的巨大反差,嚴重損傷眼睛。此外,長期大量藍光照射會引起視網膜黃斑區的視覺細胞損傷,因此老年人是眼睛黃斑疾病的高發人群。”孫朝暉說。

除視力受損外,石家莊市人民醫院骨科主任張立興表示,老年人多伴有頸椎、腰椎疾病,長期低頭彎腰會對頸椎、腰椎等產生負擔。

“頭部處於低頭位看手機時,頸部后側肌肉為了維持低頭位的姿勢,處於緊張狀態,頭越低,肌肉受到牽拉力量越大。久而久之導致頸部肌肉損傷,頸椎曲度改變。”張立興說。

多位醫務人員反映,目前不少老年人在就醫前往往自行上網查閱病症信息,由於缺乏醫療知識和辨識力,同時又選擇性接受負面信息,擅自“對號入座”,因此來就醫時常常對醫務人員的專業診斷產生懷疑,耽誤治療。

適老與護老:警惕巨頭“逐鹿”良藥更在“網外”

針對老年人“觸網”后比年輕人更缺乏自制力的現象,多位業內人士表示,老年人面對互聯網是無助的,各類平台進行適老改造在讓“銀髮族”看得更清楚的同時,應該考慮特殊人群的手機操作習慣,從而更加理性、安全、規範地使用互聯網。相對於經濟效益,老年版本身是企業社會責任的體現,不應把老年人視為流量收割對象。

文化娛樂設施供給不足、建設滯后、形式單調,也是老年人脫實向虛的重要因素。南開大學社會工作與社會政策系教授關信平說,當前我國對老年人公共文化娛樂設施的建設投入、資金投入、人力投入相對不足,難以滿足老年人日益增長的多元需求。

此外,老年大學普及率不足也成為不少“銀髮族”沉迷手機的一大誘因。天津廣播電視大學西青分校(西青開放大學)校長韋敏說,老年大學開設興趣類、健康類、生活類專業,滿足了老年人“求知、求康、求樂、求友、求為”的需求。但目前,老年人教培場所惠及率較低,多數老人“無學可上”。

“我們提供免費辦學,每年招生時,老年朋友都得在網上‘秒殺’,很快就報滿了。”韋敏說,老年大學學員的覆蓋面遠遠小於區域內老年人的群體數量,還需進一步深化供需改革,促進老年教育長足發展。

石家莊市老年大學學員李銀麗也建議,應加快老年活動設施建設,如舉辦老年大學、豐富社區老年類文體活動……儘可能為老年人社交、健身和學習創造條件,才能讓他們有動力放下手機、走出家門。

南開大學人口與發展研究所教授原新建議,應專門針對老年人展開智能手機使用的科學輔導,擴大活動面,引導專業的社會工作者更好地發揮作用。子女層面,要更好地關心父母,從生活、心理等方面讓他們在日常生活中更加充實。

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