9 月 1 日，由熱播劇《掃黑風暴》超前點播引發的風波迎來三方回應！8 月 26 日，上海市消保委發文稱，騰訊視頻在《掃黑風暴》的超前點播中，規定必須按順序解鎖劇集。消保委認為，此舉涉嫌捆綁銷售，是對消費者選擇權的漠視。
9 月 1 日，騰訊視頻作出回應，表示會儘快調整解鎖規則，支持用戶選集解鎖。隨後，上海市消保委再度發文，對騰訊視頻承諾改進表示支持，同時希望有類似情況的其他平台，也能積極跟進，並點名優酷和愛奇藝。一個多小時后，愛奇藝官微聲明稱，此前已關注到用戶對於超前點播單集點播可選的建議，相關功能已在開發中，預計本月 15 號前上線。
當日下午及晚間，多個相關話題衝上微博熱搜。
騰訊視頻將調整規則
上周，上海市消保委官方微信號點名騰訊視頻，稱其漠視消費者選擇權，一度引起熱議，衝上微博熱搜。
上海市消保委稱，騰訊視頻對《掃黑風暴》採取了超前點播的更新方式，會員尊享超前點播特權。但不少騰訊視頻會員覺得，已經買了會員，還要花錢超前點播，“騰訊視頻實在不厚道”。最讓會員們不滿的是，騰訊視頻《掃黑風暴》的超前點播，還有一個規定：必須按順序解鎖劇集。
根據規則，騰訊視頻會員無法跳集超前點播，必須按照順序，一集一集購買，即使是自己不想看的劇集。超前點播每集 3 元，用戶原本只需要花 3 元就能看的劇集，但往往需要花更多錢才能看到。
上海市消保委認為，消費者依法享有選擇權。騰訊視頻在《掃黑風暴》的超前點播中，既然是按集收費的，那消費者就有權選擇他要看的那一集。所謂“按順序解鎖觀看”，涉嫌捆綁銷售，是對消費者選擇權的漠視。
9 月 1 日，騰訊視頻對此作出回應，表示會儘快調整解鎖規則，支持用戶選集解鎖，在保障消費者權益的同時，讓用戶享受到更具個性化的追劇體驗。
來源：騰訊視頻官方微信
聲明稱，騰訊視頻此前設置逐集解鎖規則，原意是為了保護觀看內容的作品連貫性、尊重內容創作者的藝術創作，但是也給部分有跳集觀看需求的用戶造成不便。在本次升級后，騰訊視頻將持續探索更加符合用戶需求、符合市場規律的視聽服務模式。
上海消保委點名優酷、愛奇藝
對於騰訊視頻的回應，上海消保委 9 月 1 日再度微信發文稱，對騰訊視頻的承諾改進表示支持。同時，上海市消保委希望有類似情況的其他平台，也能夠積極跟進，並點名優酷和愛奇藝。
來源：上海市消保委官方微信
當晚，微博話題“#上海消保委點名優酷愛奇藝”一度衝上上海同城熱搜第一名。
來源：新浪微博
對於點名一事，愛奇藝官方微博 9 月 1 日發表回應。愛奇藝稱：“此前我們已經關注到用戶對於超前點播單集點播可選的建議，相關功能已在開發中，預計本月 15 號前上線。”
“超前點播”爭議曾有判例
近日由《掃黑風暴》引起的“超前點播”爭議並非首次出現 。2019 年底，爆款劇《慶余年》也曾因此引起熱議，甚至有會員用戶將視頻平台告上法庭。
2019 年 12 月，愛奇藝用戶吳某使用黃金 VIP 會員觀看《慶余年》時，發現劇前仍然需要觀看“會員專屬廣告”，且須點擊“跳過”方可繼續觀影。在 VIP 會員享有的“熱劇搶先看”權利基礎上，愛奇藝以單集支付 3 元的方式，為繳費的 VIP 會員提供原有觀影權之上提前觀看劇集的機會。
此外，吳某發現，《愛奇藝 VIP 會員服務協議》內容被愛奇藝單方面更改。吳某認為，“付費超前點播”服務模式違約，變相侵害其“熱劇搶先看”黃金 VIP 會員權益 ，“VIP 會員協議”存在多處違反《合同法》的格式條款，應屬無效。
隨後，吳某向北京市互聯網法院起訴，要求判令愛奇藝“付費超前點播”條款無效，恢復“免廣告、自動跳過片頭廣告”的黃金 VIP 會員權益。
2020 年 6 月 2 日，該案一審宣判：愛奇藝公司的《愛奇藝 VIP 會員服務協議》部分無效；在原告吳某購買會員服務后更新的“付費超前點播”條款對其不發生效力；愛奇藝公司向原告吳某連續 15 日提供愛奇藝平台“黃金 VIP 會員”權益，使其享有平台已經更新的衛視熱播電視劇、愛奇藝優質自製劇的觀看權利，賠償吳某公證費損失 1500 元。
愛奇藝不服一審判決，提起上訴 。2020 年 12 月 9 日，二審法院作出終審判決，駁回上訴，維持原判。