8月23日下午，市消保委主任方惠萍會見字節跳動上海公司執行總裁余建軍一行。方惠萍主任對字節跳動上海公司注重加強與政府、消保委和消費者的溝通，積極規範平台發展、保障消費者合法權益等方面的做法，給予了肯定。
她談了三點意見，一是企業要通過樹立正確的價值觀，實現企業利益與社會利益的共贏；二是隨着新消費的不斷湧現，企業要不斷加強與消保委溝通交流，更好地保護消費者合法權益，從而促進企業合規經營；三是市消保委要發揮微信公眾號的功能與作用，與字節跳動共同加大對企業員工、平台入駐商戶的教育培訓，以及對消費者的宣傳引導。
市市場監管局一級巡視員胡浩，市消保委秘書長、市市場監管局二級巡視員陶愛蓮，市消保委副秘書長唐健盛、寧海，字節跳動公共事務高級總監朱鋒等參加會見座談。
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