8 月 17 日消息，《健康報》與阿里健康研究院聯合發布《新青年、新醫生 互聯網醫生洞察報告》（以下簡稱《報告》）。《報告》通過對阿里健康旗下醫鹿 APP 近 60000 名醫生的觀察和調研訪談，展現了當代互聯網醫生的 新職業、新風貌。
職稱高服務好 80 后優質互聯網醫生崛起
隨着 80 后的青年醫生逐漸成為各大醫院的骨幹，他們也開始成為互聯網醫生的主力。《報告》數據顯示，阿里健康醫鹿平台 30-39 歲的互聯網醫生佔比為 48%， 他們的平均學歷為碩士，身處一二線城市的三甲醫院，其中一半的職稱在副主任醫師及以上層級。 “熟悉互聯網溝通方式、“同理心強”，讓近七成網上患者首選 80 后醫生進行問診。
此外，《報告》顯示勤奮好學、不“佛系”、不“躺平”是 80 后互聯網醫生的重要特徵。醫鹿 APP 今年發布的“明星醫生”半年榜也對這點做了佐證：高學歷高職稱、高用戶滿意度的 80 后醫生擁有更多的諮詢次數，獲得了更好的患者評價。
大城市三甲醫生半數的在線問診患者來自四線以下地區
互聯網讓醫生的服務半徑持續擴大，越來越多的基層地區患者可以通過互聯網分享到更先進的醫療資源。《報告》顯示，醫鹿平台上來自一二線城市三甲醫院的醫生，有 52% 的問診諮詢患者來自四線以下地區。
此外，不少疾病高發於夜間，尤其是兒童疾病。數據顯示，深夜 12 點左右是夜間兒科問診的集中時間段。孩子發燒、濕疹、便秘等問題在夜晚困擾着寶媽們，直至凌晨 5 點多，仍然有焦急的寶媽通過醫鹿“兒科夜間急診”服務向醫生在線求助。
八成互聯網醫生認為線上醫患關係更融洽
值得注意的是，超八成醫生認為，線上醫患關係更加融洽，通過在線問診獲得了用戶信賴和尊重，《報告》顯示，患者最常評價的詞彙是：回復很及時、專業、熱心、耐心等，整體滿意度達 97%。
