亞馬遜今日宣布推出兩個新的“亞馬遜履約”（Fulfilment by
Amazon，FBA）計劃，旨在讓亞馬遜平台上的第三方賣家更容易轉售客戶的退貨商品或積壓的庫存商品。亞馬遜最早於2007年引入了FBA服務，即將亞馬遜平台開放給第三方賣家，將其庫存納入到亞馬遜全球的物流網絡，為其提供揀貨、包裝，以及終端配送的服務。
亞馬遜今日稱，新推出的兩項計劃是亞馬遜對賣家和可持續性承諾的一部分。第一項新計劃被稱為“FBA分級和轉售”（FBA Grade and Resell），允許亞馬遜上的第三方賣家將退回的商品作為“二手”產品轉售。亞馬遜稱，該計劃已經在英國推出，今年年底前還將擴展到美國，2022年初講在德國、法國、意大利和西班牙推出。
另一項計劃被稱為“FBA清算”（FBA Liquidations），允許賣家利用亞馬遜的“批發轉售渠道和技術”，從退貨和積壓庫存中收回一部分庫存成本。該計劃已在美國、德國、法國、意大利和西班牙上線，並將於8月在英國推出。
亞馬遜負責“全球退貨、再銷售和可持續性”事務的總監利比·約翰遜·麥基（Libby Johnson McKee）稱：“客戶退貨是所有零售商的現實，如何處理這些產品是整個行業面臨的挑戰。而這些新項目是為了確保亞馬遜上銷售的產品得到善用，而不是被浪費。”
“與FBA捐贈等現有計劃一起，我們希望這些計劃有助於建立循環經濟，減少我們對地球的影響。我們感到興奮的是，這些計劃還將幫助在亞馬遜上銷售的企業降低成本，發展業務，這對我們的合作夥伴、客戶和社區來說都是一個勝利。”
在亞馬遜作出此舉之前的一個多月，有媒體報道稱，亞馬遜在其英國的一個倉庫，每年要銷毀數百萬未售出的庫存產品，包括智能電視、筆記本電腦、無人機和吹風機。
為此，亞馬遜受到了英國立法者和環保活動家的尖銳批評，英國首相鮑里斯·約翰遜（Boris Johnson）還承諾將調查這些指控。綠色和平組織6月28日在一篇博客文章中稱，亞馬遜的業務模式建立在貪婪和速度基礎之上，這種浪費造成的環境和人力成本“令人震驚”。
作為回應，亞馬遜表示，正在努力實現產品“零處理”的目標，目前已沒有任何商品被送往英國的垃圾填埋場。