據外媒Neowin報道，英國政府已經宣布對英格蘭和威爾士用於追蹤密切接觸者的NHS COVID-19應用程序的“基礎邏輯”進行修改。在過去的幾周里， NHS COVID-19應用程序向民眾發送了超50萬個隔離警報。由於如此多的人被要求隔離，導致缺勤，媒體普遍將該應用程序視為問題所在，並稱該事件為“pingdemic”。
為了回應批評，英國政府現在已經更新了該應用程序，以便減少被要求隔離的人。在當時的情況下，對於那些COVID-19檢測呈陽性但無癥狀的人，該應用程序尋找過去五天的密切接觸者，並警告這些用戶要隔離。這一點現在已經被改變，所以只有過去兩天的密切接觸者會被要求隔離。
雖然這一更新將減少被提示的人數，但它不會改變該應用程序的敏感性或風險閾值。英國政府保證，同樣數量的高風險密切接觸者將被建議進行自我隔離。
英國衛生部長薩吉德·賈維德在評論這一發展時說：
“我們希望減少自我隔離可能對人們和企業造成的干擾，同時確保我們保護那些最容易受到這種病毒威脅的人。這個應用程序的更新將有助於確保我們取得正確的平衡。”
儘管有一項新分析發現，在7月的前三周，當病例呈指數級上升時，該應用程序每天設法避免了2000個病例，包括傳播鏈在內的5萬多個病例，假設對自我隔離指示的遵守率為60%。據估計，在此期間，該應用程序使1600人免於住院。
儘管該應用程序受到批評，但使用率仍然很高，約40%的符合條件的人群繼續定期使用該應用程序。所有報告的測試中約有一半也是通過該應用程序提交的。雖然已經減少了發送的“ping”數量，但政府強烈建議人們繼續使用該應用程序，即使他們已經接受了兩種疫苗接種，因為他們仍然可以將病毒傳播給其他未接受疫苗接種的人。