歐洲消費者組織的成員向蘋果公司發出一封質詢信，要求其解決關於iOS
14.5及以後的軟件更新中iPhone電池消耗過多的指控。7月9日，西班牙消費者和用戶組織與Altroconsumo和Deco
Proteste等團體一起，就據稱影響iPhone 12和iPhone 11等近期機型的”計劃性淘汰”問題致函蘋果公司。
這些消費者團體引用了一些用戶在下載某些版本的iOS 14后報告的電池消耗加快和性能下降的報告，涉及到的版本有iOS 14.5、iOS 14.5.1和iOS 14.6。
早在6月，向蘋果公司提起的訴訟試圖將關於電池耗盡和性能錯誤的報告與”計劃性淘汰”的指控聯繫起來。然而，消費者報告只指出了電池壽命消耗比預期快的問題，而沒有提到性能節流問題。
然而，歐洲消費者組織的成員組織將電池耗損報告與蘋果的性能管理系統聯繫起來，一些歐洲國家已經對蘋果提起訴訟，指控該公司故意降低iPhone的速度。
早在2017年，蘋果公司悄悄推出了一項電池管理功能，可以避免電池化學性能下降的設備出現隨機關機和其他問題。該功能在用電高峰期減緩了電池老化的設備的性能，引起了爭議，儘管它證明了設備的功能繼續保持穩定，而不是一個似乎會隨時崩潰的設備，並且在崩潰狀態下消費者完全無法使用。
根據這些權益保護團體的說法，這封信的目的是 “與蘋果公司建立對話，以建立對消費者的最佳補償方式”。但信中也確實威脅說，如果蘋果不提供 “充分的回應”，將尋求法律途徑解決。
目前還不清楚在這種情況下，”充分回應”意味着什麼。因為沒有明確的跡象表明，該組織引用的操作系統更新引起了普遍的更快的電池消耗。任何關於 “計劃性淘汰”的說法要堅持下去或具有法律意義，它必須有一大批消費者遭遇的案例來證明這一點，而目前看來並沒有。