快手電商針對快手主播“驢嫂平榮”直播間售賣的“朵唯12Pro”手機事件發布了最終處理結果。針對朵唯，快手電商永久清退朵唯所有產品，涉事企業永不合作。面對消費者，快手電商在此前退款不退貨基礎上表示將給予所有在直播間購買了“朵唯12Pro”手機的消費者9倍補償。
此前，有數碼博主稱自己在快手平台頭部主播“驢嫂平榮”的直播間購買到一款“朵唯12Pro”手機，通過國家工信部相關網站輸入手機包裝背面的入網許可證信息，查詢到的信息與購買的手機不一致，該博主認為自己購買到了“山寨”朵唯手機。
朵唯官網今日發布公告，針對最近主播帶貨事件發出聲明：各媒體平台熱議的“朵唯12pro“手機因管理不善，攝像頭、內存錯配；對於這個失誤給銷售平台、銷售主播和消費者造成的損失與困擾，我們深感抱歉。
對於此次事件，快手電商表示，未來將加強對手機類產品的資質和性能方面的檢查。同時，在消費者權益受到侵害的時候，由快手電商率先賠付。
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