5月18日午後，深圳賽格大廈突發搖晃。5月19日，第一財經記者獲取到一份網絡文件，顯示發布單位為廣東省應急管理廳值班室，該文件披露了相關單位、科研機構專家初步“會診”結論：
“經省市專家研判，初步認為：一是深圳賽格大廈繫上下震顫而不是左右擺動；二是造成震顫的原因是多種因素耦合，主要是風的影響，還有地鐵運行(兩條地鐵從樓下經過)和溫度的影響(近兩天氣溫升高，溫差達8度，對鋼結構影響大)；三是經專家現場踏勘和會商研判，賽格大廈主體結構是安全的，內部結構堅固，各種附屬設施完好。”
第一財經記者隨後致電廣東省應急管理廳，工作人員向記者表示確有該文件存在，但也談到這是一個初步調查，具體原因還要經過專家組進一步勘測。
上述報告還提到，“鑒於該大廈未安裝阻尼器，專家建議，下一步可以考慮安裝阻尼器以提高防風防震能力和舒適度。”至於為何之前未安裝阻尼器，一位業內人士向記者表示，“(賽格大廈)這麼大規模，可能不是加一個(阻尼器)，而是幾十個，單個也要有十幾萬元了。”
另據深圳市住房和建設局，2021年5月18日中午12:31至13:00左右，賽格廣場大廈出現振動現象。大樓管理處在接到情況后迅速通過樓層廣播通知樓內人員應急疏散，安排工作人員引導有序撤離，截至13:55，賽格廣場內所有人員已安全疏散。
