ARtillery報告：易用性是VR重要指標，非VR用戶興趣持續走低

來源：“青亭網”（ID:qingtinwang），編輯：Esthe

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近期，ARtillery與Thrive Analytics合作，對超過9.8萬名美國成年人進行調查，結果發現，其中有23%曾擁有或使用過VR頭顯，並經常使用。美國大約有3.295億成年人，這意味着大約有7580萬成年人使用VR至少一次。其中有80%每個月至少使用一次VR。換句話說，美國成年人對於VR的認知度足夠高，大部分曾體驗過這項技術，但如何通過VR內容體驗吸引用戶持續使用，則是一個關鍵問題。

解決這一問題的重點之一，就是降低VR使用門檻，比如簡化設置、上手使用的過程，也就是說讓VR更容易使用，且具有重玩價值（耐玩）。VR發展是一個循序漸進的緩慢過程，這個過程將由持續降價、內容增長、更容易使用的VR一體機等因素來推動。

在Quest 2等VR一體機推動下，VR的可玩性、易玩性在不斷提升。據ARtillery報告顯示，受調查者對VR體驗的滿意程度持續走高，尤其喜歡使用設置方便、適應過程短的VR頭顯。ARtillery認為，易用性將持續成為VR重要的設計目標。

據了解，ARtiller每年都會對VR用戶進行調查，今年的報告是同類調查中的第6次。ARtillery表示：消費級VR市場的發展速度可能比很多人預期中更慢，儘管如此，它一直呈現一個增長趨勢，並在過去幾年裡陸續達成一些小的里程碑。在Quest 2出現之前，VR市場規模有限，VR廠商對於用戶的了解還不夠深入。而在Meta、Pico等廠商推動下，VR受眾已經成長至一定規模。因此通過調查現有的VR用戶，也許可以幫助我們解答一些關鍵問題，比如：什麼樣的人在使用VR？使用VR的目的有哪些？哪些VR體驗更吸引人？

在調查中Artillery發現，參與調查的人中有29%男性在使用VR，20%女性在使用VR。從年齡層來看，Z世代（生日在1995年到2015年之間）有45%在使用VR，Y世代（生日在1980到1995年之間）有38%在使用VR，而X世代（生日在1965-1980年之間）和嬰兒潮（生日在1946年之後）世代中分別有18%和6%在使用VR。

上述數據說明，年輕人群更願意使用VR。此外，VR採用率也與家庭收入相關，調查結果顯示，家庭年收入在10萬美元以上的人群是最大VR受眾，佔整體37%。

今年Quest 2依然VR增長的主要驅動力，去年Quest 1和Quest 2的使用率占整個市場24%，而今年這一數值增長至34%。其背後的原因之一，就是Meta前期將Quest 2售價壓低至299美元，以實現一種網絡效應，通過犧牲利潤換取市場佔有率。這是Meta一貫的經典策略，不過隨着Quest 2價格增長至399美元，其增長速度可能多少會受到影響。

就價格而言，當VR頭顯的價格在200到400美元之間時，消費者的需求會開始明顯增長。除了Quest 2外，PS VR也在這一價格區間。ARtillery指出，在整體使用率和滿意度方面，PS VR依舊僅次於Quest 2。

值得注意的是，Quest 2和PS VR有一些相似的思路，比如操作簡單、VR內容優質、營銷實事求是，而且以單純的好玩為外賣點，並不只是突出硬件配置有多高。Quest 2、PS VR沒有Varjo等高端PC VR配置那麼高，它們更像是任天堂遊戲主機的策略，通過優質內容來吸引用戶，目前來看效果不錯。而隨着明年索尼發布功能更加強大的PS VR2和大IP、大製作的VR遊戲，消費者們有望獲得更好的VR體驗感。

另一點值得注意，非VR玩家對於這項技術的興趣度持續走低，其中只有18%對VR感興趣。非VR用戶對於這項技術存在明顯的矛盾心理，大多對VR並不感興趣，尤其是從2017年VR行業炒作周期開始，公眾對於這項技術的興趣持續走低。ARtillery指出，VR用戶和非VR用戶對於VR態度的差異，為VR行業帶來關鍵的營銷挑戰。長期以來一直困擾VR的一個問題是，你在體驗后才能了解VR是什麼，僅依靠視頻或傳統營銷方式來宣傳的效果不夠理想，反而更像是“在廣播平台賣電視”。