進擊的零售巨頭 沃爾瑪的元宇宙路好走嗎？

來源：財聯社|區塊鏈日報

記者 董宇佳

全球最大的零售商沃爾瑪也不甘在“元宇宙”熱潮中被落下。

近日，沃爾瑪向美國專利及商標局提交的七份申請顯示，其正在準備入局元宇宙，並打算生產和銷售虛擬商品，包括電子產品、家居裝飾、玩具、體育用品和個人護理產品。

另一份申請則顯示，沃爾瑪還計劃創建自己的加密貨幣和NFT。

比特幣資深學者谷燕西對《區塊鏈日報》記者分析稱，現在沃爾瑪的線上業務是落後於亞馬遜的，相當於它已經錯過這個趨勢了。

“目前來看，沃爾瑪想充分把握住元宇宙帶來的機會，改善商業模式。”他說，“這是非常正常的事，元宇宙是一個全球都在發展的技術應用趨勢，很多商家都會進來拓展他們的業務。”

進擊的沃爾瑪

從財報數據來看，沃爾瑪2021財年營收規模達5591.51億美元。受疫情影響，沃爾瑪2021年三季度的電子商務收入同比增長了8%，與2019年同期相比銷售額增長了87%。

元宇宙涉及到多樣的場景，與現實生活一樣，零售是一個不可或缺的主要場景，因此在線銷售額的增長也可能利於沃爾瑪的元宇宙布局。

鯨平台智庫專家、創道諮詢合伙人步日欣在接受《區塊鏈日報》記者採訪時亦稱，信息技術和數字經濟的發展，給商業帶來的最大變化，就是變革進程和速度加快。

他指出，新興的商業模式層出不窮，稍有懈怠就會被淘汰，很難存在穩固的百年老店。沃爾瑪應該也是意識到了這一點，不擁抱新興事物，就有被邊緣化，甚至被淘汰的風險。

實際上，沃爾瑪在加密領域的動作一直在持續，儘管去年9月份曾遭遇一場烏龍。當時一份虛假的新聞稿聲稱，沃爾瑪將接受萊特幣作為付款方式，這在後來被證實是假消息。

去年10月，沃爾瑪與加密貨幣ATM公司Coinme合作，在其美國的部分門店中推出了比特幣ATM，允許客戶使用現金購買比特幣。

2021年底，沃爾瑪CFO在分析師會議上表示，如果客戶需要，公司願意並允許購物者使用加密貨幣付款。

在美國商標電子搜索系統（TESS）上，一份由沃爾瑪提交於2021年12月30日的申請表示，其將提供金融服務，即通過全球計算機網絡為會員提供數字貨幣和價值數字代幣。

谷燕西對記者指出，沃爾瑪作為合規的零售機構，肯定會以合規的方式來推行加密貨幣，而最大的可能性是推出穩定幣。

而至於沃爾瑪將發行NFT，目前官方消息十分有限，社交媒體上對此也僅限於猜測，甚至有人調侃道“他們的第一個NFT會是什麼，無人值守的圖像嗎?”。

在步日欣看來，沃爾瑪推出NFT，一方面可能是為了迎合新生代消費群體的喜好；另一方面，NFT等有可能成為未來元宇宙的通行支付手段，而支付對於零售至關重要。

在沃爾瑪之前，耐克等零售商已提交商標申請，意在生產和銷售虛擬運動鞋和服裝等產品。元宇宙零售場景中的玩家開始增多。從各品牌在通往虛擬世界路上付諸的行動可以看出，大家都是基於現有產品、技術和業務模式衍生出與品牌相對應的元宇宙。這其中，最直接的動因是通過擁抱新事物來促進公司業務的發展。

元宇宙中的購物體驗

目前，對於各品牌、公司來說，是否入局元宇宙是面臨的一個選擇，如果不進場則意味着會錯失潮流。

但是把握住潮流，如何打好“元宇宙”這張牌更是一個問題。在沃爾瑪將入局元宇宙的報道發出后，推特上一個據稱展現了“沃爾瑪在元宇宙中設想的購物方式”視頻得到熱議。

其中，虛擬化身在瀏覽擺放有虛擬物品的貨架，挑選后再放入購物車。但值得注意的是，虛擬化身的數據被系統掌握着，比如當其在選購酒類時，會被查看是否已成年；如果挑選的物品家裡已有，則一旁的虛擬導購員會告知“這不需要再被購買”。

儘管這在一定程度上描繪了在元宇宙中購物的場景體驗，但該視頻實際上是2017年發布的，由一家名為mutual mobile的公司為沃爾瑪參與SXSW大會（世界上最大的創意商業會議）製作的。

談及未來元宇宙的購物體驗，谷燕西稱，虛擬世界里商品可以被製作的非常逼真，所有人都可以來體驗，不再需要前往實體店。“這個效果實際上比直接看圖片有感覺，也縮小了人們溝通交流的實際距離。”

他進一步解釋道，“在元宇宙中實現購物，一定是需要一段過程才會實現。硬件上會不斷改進，也會有相應的監管跟上。”

步日欣亦在採訪中表達了類似的樂觀觀點。他表示，元宇宙可以提升用戶體驗。“未來，元宇宙購物將不再是對着二維屏幕滑動鼠標，而是會帶來更加沉浸式的體驗，身臨其境享受剁手的感覺。但理想效果的達成，不是現有技術有段能夠實現的，還需要依賴元宇宙配套的技術進步。”