視頻號將向商家收取1%-5%技術服務費

來源|Tech星球

文|翟元元

Tech星球獨家獲悉，視頻號2022年直播電商GMV在400億-500億之間。一位接近視頻號的服務商告訴Tech星球，原騰訊高管近日透露，視頻號今年直播帶貨GMV數據在400億-500億之間，並非如外界傳言的1000億元。

馬化騰近日在騰訊內部員工大會上特彆強調“視頻號是全場（全公司）希望”后，視頻號在商業化方面有了新動作。

12月23日，視頻號向商家發出公告，宣布視頻號將於2023年1月1日起面向商家收取技術服務費。視頻號官方公告提到，該規則適用於視頻號平台內所有商家，包括但不限於視頻號小店商家、微信小程序視頻號交易組建商家、微信小程序升級版自定義交易組建商家。

新商家獲得了一定的政策傾斜，根據新規，視頻號簽約開店的新商家，可在簽約開店生效之日起30天內享受“交易額人民幣100萬以內技術服務費率減至1%”的專項優惠政策。

新規意味着，商家每賣出一單商品，就需要在“視頻號用戶實付金額（含運費）+支付補貼”基礎上，向平台支付一筆技術服務費。

具體規則方面，視頻號官方明確了新規適用範圍，技術服務費結算公式、結算基數、結算時間、結算方式，以及各類目商品或服務的技術服務費費率標準。

12月28日，Tech星球就視頻號將對商家收取技術服務費一事，向騰訊方面核實，對方表示“以公告為準”。

據Tech星球觀察，長達61頁的商品類目表格，詳細列出了一級類目、二級類目、三級類目，並明確規定了各類目商品對應的費率標準，分為1%、2%、2.5%、3%、4%、5%等幾個檔次，大多在2%-5%之間。其中，個人護理、服飾內衣、運動戶外、母嬰、廚具等類目商品的服務費率最高，達到5%。

“晚點”此前報道稱，視頻號直播電商日交易額在今年 9 月第一次突破了1 億元。若以此計算，視頻號每天在技術服務費上的收入可以達到200萬-500萬。隨着視頻號直播電商交易額不斷增長，技術服務費收入增長空間也很大。

視頻號的廣告收入第四季度預計在10億元左右，對比來看，視頻號的技術服務費目前雖然收入不算多，但也反映出，視頻號直播電商形成了一定規模，開始從粗放發展時代進入規範的平台治理時代。作為“騰訊全公司希望”，視頻號正在撬動更大的商業價值。當然，對於商家而言，這意味着平台初期紅利窗口基本關閉，商家經營成本將隨之上升。

對比其他短視頻平台來看，快手此前在2019年7月20日起向商家收取技術服務費，抖音於2020年2月1日起向商家收取1%-10%的技術服務費。快手技術服務費收費標準分為兩種，對於含有推廣傭金信息的商品，其技術服務費金額等於結算周期內推廣者實際獲得的推廣傭金的50%；對於不含推廣傭金的商品，其技術服務費等於結算周期內訂單實際成交額的5%。

快手一位服務商告訴Tech星球，此前快手是先收後退，即，收取服務費之後再以補貼的形式返回商家。但明年起，快手收取服務費將不再退回費用。