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IT之家 11 月 30 日消息，蝴蝶鍵盤集體訴訟案在經歷了長時間的拉鋸之後，終於要塵埃落地了。援引國外科技媒體 Law360 報道，蘋果公司計劃支付 5000 萬美元的和解金，而這項動議已經得到了美國加州聯邦法官的初步批准。
IT之家了解到，這 5000 萬美元和解金中，有 1360 萬美元用於支付律師費用、200 萬美元用於支付訴訟費，還有 140 萬美元用戶支付和解管理費，剩下來的錢會分配給參與集體訴訟的成員。
這起按鍵最早可以追溯到 2018 年，涵蓋了加利福尼亞州、佛羅里達州、伊利諾伊州、密歇根州、新澤西州、紐約州和華盛頓州的客戶，他們抱怨蘋果公司很清楚 2015 年至 2019 年期間 MacBook Pro 機器使用的鍵盤機制存在問題。訴訟稱，蘋果向消費者隱瞞了這一缺陷，以便繼續銷售這些設備。
蘋果在 2015 年和 2016 年在 MacBook、MacBook Air 和 MacBook Pro 設備上引入了蝴蝶鍵盤，聲稱該鍵盤提供了卓越的鍵感和穩定性，同時還允許更薄的設計。蝴蝶鍵盤推出后不久，客戶就發現它們很容易發生故障。
數千用戶遇到了重複按鍵，以及灰塵和其它微粒會進入蝴蝶機制而導致按鍵失效的問題。這些投訴導致了對蝶形技術的巨大爭議，蘋果最終在 2018 年 6 月推出了一項鍵盤維修計劃。
該維修計劃只覆蓋了 MacBook、MacBook Pro 和 MacBook Air 機型四年，而且蘋果只是用另一個蝴蝶鍵盤來替換蝴蝶鍵盤，所以一些客戶出現了重複故障，最終不再被覆蓋。訴訟稱，由於這個原因，蘋果公司的維修計劃是不夠的。
蘋果公司試圖對蝴蝶機制進行迭代，使其更加耐用，但經歷了三代更迭都沒有解決這個問題。蘋果不得不用更可靠的剪刀式開關鍵盤取代蝶形鍵盤，公司在 2020 年逐步淘汰最後一個蝶形鍵盤。現在所有的 Mac 都用剪刀式開關機制，不會遇到同樣的問題。
媒體報道
- IT 之家 新浪科技 搜狐科技
事件追蹤
- 2022-11-30 蘋果將為蝴蝶鍵盤集體訴訟案支付5000萬美元和解費
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