國際物流SaaS服務平台「海管家」獲1億B輪融資

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36氪獲悉,國際物流SaaS服務平台「海管家」完成B輪融資,本輪融資金額達1億人民幣,由EWTP 生態基金領投,長江國弘和匠一基金跟投。本次融資由毅仁資本提供獨家財務顧問服務。繼2020年連續完成數千萬元A1和A2輪融資后,這是海管家獲得的新一輪融資。 

本輪融資資金主要用於研發新產品和海外擴張。 

根據聯合國貿發會議數據,2021年全球貿易額創下新高,約為28.5萬億美元,比疫情前增長了近13%。在海運代理市場方面,據Transport Intelligence報告顯示,2021年海運代理市場的實際增長率為6.6%,空運市場增長超過海運市場。 

再加上新冠疫情的影響,港口正常運作受阻,比如美國西海岸港口今年開年作業效率大幅下降。近期,船公司也出現與DHL、DSV、德迅等大型貨運公司簽訂帶有特殊條件的長期合同的動向。無論是疫情影響,還是貨代行業龍頭的長期訂單,這種種因素都給中小貨代帶來了多方面的不確定性。 

在疫情期間,數字貨代模式的投資進入了加速階段,比如Zencargo、Beacon、Forto等國際貨代公司紛紛獲得融資。2021年,國際物流在線服務平台「運去哪」、數字化跨境物流平台「環世物流」也接連獲得融資。這樣反映出投融資市場對貨代數字化、信息化建設的重視。 

海管家創始人金忠國認為,國際物流+互聯網是降低貨代服務的不確定性、增加效益的重要方式。目前國際物流的互聯網化主要有兩個路徑分支,一個是用科技手段賦能國際貨代,提供垂直化的物流服務,但本質上還是一個物流公司或者貨代公司。另一個是為各大貨代公司提供一個聯通信息和業務的SaaS服務平台,這也是海管家的業務定位。 

目前海管家主要以貨代操作系統和國際物流數據服務平台作為服務底座,形成了以可視化、電子單證發送、SAAS貨代操作系統、跨境業務系統、獲客和IM工具為主的SAAS產品矩陣,並提供在線報關、線上代訂艙(E-BOOKING)等公共物流服務。

疫情物流承壓、貨代數字化成大趨勢。但數字化如何在國際物流落地,金忠國提出了自己的標準。他認為,國際物流跨境角色多、鏈條長,一個提供國際貨代服務的SaaS公司如果要做數字化,一條產品線至少要提升20%到30%的效能,才可實現商業的快速複製、擴張以及落地,進而才能發展為SaaS公司的核心業務線。而且除了效能問題,國際貨代的SaaS服務的本質其實是要解決信息、數據和相關業務的標準化問題。而這些需要行業各相關角色的協同,單個公司靠自己無法解決標準化問題,作為一家SaaS服務商,海管家選擇的發展路徑是跟着行業節奏逐點擊破、連點成線,最終達到平台的融合。 

首先是點的全程可視化。在國際物流中,既包括貨主、船代、貨代、車隊、船公司、海關等各種角色,也包括運價、提單號、船名、航次、船公司、起運港、目的港、發貨人、收貨人、貨物信息、集裝箱信心等各類信息。這些信息和數據以標準各異的單點形式出現在國際物流環節之中。 

這些單點,也可追溯到海管家的早期布局。創業之初,海管家做的是國際物流車、船、貨、路、港口等的可視化跟蹤、預警等的信息查詢服務。據公司數據,此工具通過數據的分析、集成以及預警功能的設置,整體可縮短90%的查詢時間。數據上,海管家可視化工具目前B端客戶已達萬級。

其次是平台的線性延展。有了早期可視化服務的客戶和數據積累,海管家也在原先的SaaS平台上進行了業務上的延展。比如推出服務貨代企業的電子單證發送、中小貨代的SAAS操作管理系統、再到後面的在線報關、E-BOOKING(線上訂艙)等公共物流服務。

在降本增效上,金忠國以單證、報關、訂艙為例。他認為這些環節通過縮減中間層、系統發送代替手工操作以及後台API對接終端供應商,可實現較為明顯的增效作用。比如電子單證的發送可節省成本40%到90%,發送時間可從傳統的半天到一天縮短至15分鐘以內,線上報關可節省報關成本50%。經過粗略結算,公司去年一年給客戶帶來數億元的降本效能。 

從早期的可視化和查詢功能,到現在系統和業務工具,再到和騰訊等廠商合作開發國際物流專業版的QQ,金忠國認為海管家圍繞數據和信息,為中小貨代提供SaaS服務的主線是沒有變。隨着行業標準和基礎設施的不斷完善,公司在不斷拓寬自己的產品矩陣。未來公司也計劃在可預見供應鏈、核對預警、稅率計算、危險品識別、單證校驗、船期查詢等功能上進行產���矩陣的拓展,為國際中小貨代提供更為多樣化的數據服務基礎設施。除此之外,隨着產品矩陣的豐富,公司還在不斷推進產品之間的融合,通過操作系統和數據服務的打通讓客戶有完整、順暢的操作體驗。

目前公司營收規模連續三年保持着一倍左右的增速。公司的總部在蘇州,在上海、深圳、太倉幾大港口聚集地設有分公司,東南亞、東亞會作為公司未來出海的切入方向。 

創始人兼CEO,在國際物流供應鏈各環節(船公司、貨代,船舶代理)已有20多年的經驗,對國外的商業環境和文化有較為深厚的認知。

媒體報道

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