據官方介紹，智能頭盔直接與手機連接，騎士可以通過語音指令處理訂單，在接到用戶電話時使用頭盔內置話筒進行交流，避免騎行時接打電話引起安全隱患 … 頭盔還內置感應指示燈，可根據剎車、光線過暗等情況自動閃爍，起到警示作用 … 線上安全保障方面，包括不採用最短配送時效、複雜場景匹配靈活配送時間、預估風險前置調整訂單分配、自主調節背單量等。
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21-12-16 鳳凰科技: 餓了么試點推廣智能頭盔：內置話筒 騎手可通過語音指令處理訂單
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