訂單暫停、配置更改、價格變動 極氪CEO安聰慧向車主致歉

其表示為了讓大家早日提車,7 月 10 日極氪發布了延緩三項新配置選裝的說明,卻忽略了大家對個性化配置的急迫需求 … 在三項選裝配置中,對於選裝鋼琴漆黑色運動組件、副駕座椅通風這兩項新配置的用戶,力求不影響產品交付時間,定單仍將在 2021 年內按計劃交付 … 如因選裝空氣懸挂、EC 光感天幕導致交付時間延期至明年,自 2022 年 1 月 1 日起,極氪每天將贈送 1000 的等待積分,後續極氪也會發布具體的延期交付補償方案細則。

媒體報道:
21-07-13 鈦媒體: 極氪CEO就訂單暫停、配置交付等問題向車主致歉
21-07-14 界面: 最近被吐槽太多,極氪CEO“聰聰”向用戶發致歉信
21-07-14 鳳凰科技: 訂單暫停、配置更改、價格變動 極氪CEO安聰慧向車主致歉

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上一篇 2021-07-14 15:41
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