暴雨天氣持續影響下，航空公司、鐵路局、在線旅遊平台等紛紛發布特殊退改服務公告，以支持鄭州防汛工作、為旅客提供便利 … 酒店方面，在7月20日前（含7月20日）通過同程藝龍各平台下單，且入離日期在7月20日-7月21日的鄭州及河南省內其他受災區域的酒店用戶，因暴雨原因取消或改變行程，皆可申請免費退改，因臨時退訂產生的經濟損失將全部由平台承擔 … 21日，針對7月20日鄭州的極端強降雨情況，飛豬旅行啟動應急措施：7月20日（含）前在飛豬平台下單、入住日期在7月20日和7月21日、入住酒店在鄭州的消費者，如因暴雨天氣取消或改變行程，可申請免費退改。
媒體報道：
21-07-21 界面: 鄭州暴雨持續，航空公司、OTA、鐵路局等啟動特殊退改服務
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