福特在一份通知中指出，由於擔心一個安全缺陷可能導致車輛無法移動，該公司對超48,000輛Mustang Mach-E電動越野車進行了召回。根據召回通知，該故障涉及到車輛的電池高壓接觸器可能過熱的問題，而這可能會導致車輛無法啟動或在行駛中失去動力。
通知說道：“過熱的接觸器在行駛過程中打開，這可能會導致失去動力，進而可能增加事故的風險。”
福特指出，在美國銷售的48,924輛Mustang Mach-E受到該問題的影響–幾乎占該時期估計生產的10萬輛汽車的一半。這是影響福特推出其大眾市場電動車的最新小插曲，該EV幫助推動這家汽車製造商在電動車銷售方面排在了第二的位置，僅次於特斯拉。
受影響的車輛包括在2020年5月27日至2022年5月24日期間在該汽車製造商位於墨西哥的Cuautitlan工廠生產的2021款和2022款。福特向其經銷商也發出了通知，警告他們在軟件修複發布之前不要向客戶交付任何MustangMach-E。
發言人Said Deep表示，公司已經向美國國家公路交通安全管理局(NHTSA)提出了召回申請，不過它還沒有在該機構的網站上公布。Deep指出，目前NHTSA還沒有對此進行安全調查。
福特表示，這個問題可以通過OTA來解決，該軟件將在下月發布。Mustang Mach-E的車主還可以將他們的車輛送到福特或林肯經銷商處以獲得更直接的軟件修復。
召回事件發生在福特電氣化戰略的關鍵時期，據悉，首批F-150 Lightning皮卡在最近幾周到達客戶手中。福特報告稱，公司2022年5月銷售了6254輛電動汽車，同比增長222%，約佔公司總銷量的4.2%。Mustang Mach-E代表了這些5月銷量的大部分–5179輛。
這並不是Mustang短暫歷史上的第一次減速。為了進行額外的質量檢查，福特在2021年春季推遲了電動車的推出。此外，該汽車製造商還發布了一些關於意外加速、安全帶連接不當和副車架螺栓鬆動等問題的召回公告。