冒犯人的廣告,什麼時候能停下來?

近日,“翻車”的廣告接二連三。“品宣屆最近大出圈啊,前有寶潔,後有潔婷,這又衛龍,讓大家認識了營銷界作死案例,請不要再拿臨時工來頂替了。”3月26日,一位網友在微博如是說。

近期的廣告“翻車”連環案,還要從寶潔說起。3月13日,“寶潔會員中心”公眾號發布文章《女人腳臭是男人的5倍,不信聞一下!》,引髮網友熱議。文章表示,男人足部細菌繁殖速率是400%,女人是2300%,再愛乾淨的女人,內褲都比男人臟……目前,此文章已被刪除。

隨後,3月24日,寶潔中國就此事件發表官方道歉,登上微博熱搜。

冒犯人的廣告,什麼時候能停下來?

來源/@寶潔中國 燃財經截圖

就在寶潔“翻車”,消費者尋找替代選擇,將目光投向另一衛生巾品牌潔婷的時候,沒想到潔婷也接棒寶潔。在3月21日的一條微博宣傳中,使用了一張女性僅着安全褲且視角奇怪的圖片,將自己送到了消費者的對立面。

隨後,潔婷也在3月25日進行了道歉操作,表示“此次事件反映出內容及審核流程存在漏洞,已啟動內部程序,優化管理”。

但“冒犯人”的廣告並沒有停下來。3月26日食品企業衛龍又因產品包裝上使用“約嗎”、“賊大”、“強硬”等廣告語而被送上微博熱搜。據悉,有網友曬出線下超市貨架的照片,圖片顯示,衛龍品牌旗下的兩款零食包裝上出現了“約嗎”、“賊大”、“強硬”等醒目的廣告語,疑似打色情擦邊球。

“翻車”之後,各大品牌均啟動了道歉、刪除內容的操作。但消費者很難買賬。潔婷被消費者摒棄,表示,“既然你不尊重女性,那麼女性也會用行動證明,不會尊重你。”

對於寶潔宣傳的“女人腳臭是男人的5倍”,多數聲音表示並不具備科學依據。比如成都第一人民醫院婦產科主任醫師徐燕飛就在接受《四川觀察》採訪時表示,“自己是第一次聽到這種說法,沒有男性和女性誰比誰臭這種說法,除非是身體出現炎症等特殊情況。”

除了道德品格上的問題,此類廣告還有違法之嫌。《廣告法》明確規定,廣告不得含有虛假或者引人誤解的內容,不得欺騙、誤導消費者;廣告不得妨礙社會公共秩序或者違背社會良好風尚,不得含有民族、種族、宗教、性別歧視的內容。同時,《婦女權益保護法》規定,禁止通過大眾傳播媒介或者其他方式貶低損害婦女人格。

廣告的目的是廣而告之,為了達到目的需要使用一些方法吸引眼球,於是常常在文案、圖片等方面進行“發揮”。但很多時候,很多廣告選擇了“消極向下”的方法,以低俗的方式來吸引眼球,也因此產生了眾多“翻車”事件,比如此前“全棉時代”卸妝巾,女性用濕巾卸妝變醜成功脫險的廣告。

因為女性是消費的主力,眾多商品需要針對女性進行營銷,同時女性也是“性”偏向的“低俗”營銷的工具之一,所以眾多“冒犯人”的廣告呈現出“冒犯女性”的狀態。但事實上,男性也免不了被“冒犯”,“禿頭、腎虧、大肚腩,在廣告宣傳里,幾乎所有中年男性都是這樣。”

而且除了性別爭議內容,“冒犯人”的廣告還擅長製造年齡焦慮、身材焦慮、容貌焦慮,以及歧視窮人和單身者等花樣百出的內容。

本期小酒館,我們和一些小夥伴聊了聊日常生活中那些冒犯到自己的廣告案例。比如最近有人看到膜法世家詭異的海豚視頻廣告,直接受到驚嚇;有程序員則因為遍地的“禿頭”、“植髮”廣告,感到難受;有北漂單身白領,被社交APP歧視單身者的廣告冒犯了;還有更多的是各種以侮辱女性、物化女性為“靈感”的廣告,引起一些女性朋友的氣憤情緒。

一位做廣告的朋友曾向燃財經說道,“大學上課時,老師總會給我們展示一些內涵深刻、內斂、雋永的廣告,我們當時也以做出此類廣告為理想。但真正步入職場,我們才發現我們真正能做的,還是大家日常所見的牛皮癬廣告、大喇叭似的宣傳。一切都因為甲方要求。”

廣告是為消費者服務的,品牌所製造的產品,最終也是由消費者買單。當消費者學會用手中的購買權力投票,也許品牌才會真正懂得怎麼做出受眾真正喜愛的廣告。

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滲人的“海豚皮”面膜廣告

看不到“可愛”,只看到不適

小力 | 28歲 人力行政

最近還有一例“翻車”大事件,那就是面膜品牌膜法世家的“海豚皮”仿生面膜電梯廣告。在封閉的電梯空間里,視頻里一隻海豚發出叫聲,配上膜法世家的廣告字幕,絲毫感覺不到海豚應有的可愛和俏皮,而是覺得聲音分外尖銳、刺耳。

目前,膜法世家已經致歉並且下架了該電梯廣告。

但看過這支廣告的我,被造成的傷害卻無法抹去。

那是一個平平無奇的工作日,我到了公司大樓,準備搭乘電梯打卡上班。眾所周知,電梯里網絡不好,很多時候消遣方式只能是盯着電梯里的視頻廣告,祈禱電梯快一點、再快一點免得遲到。

那天我一進電梯,就聽到了奇怪的叫聲:電梯廣告屏上,一隻海豚正在水裡“表演”,不斷發出叫聲,配以文案“姐姐,工作辛苦了,咱就是說,好好愛自己,老闆算個P…PT”、“姐姐,貼貼,膜法世家,‘海豚皮’仿生面膜,貼貼抗初老”。

膜法世家電梯廣告 來源/網絡

膜法世家電梯廣告 來源/網絡

海豚常常與可愛、微笑天使聯繫在一起,但那天我聽到的聲音,絕對和可愛聯繫不起來,而是怪異和滲人,希望大家不要去搜廣告視頻來看,我一個朋友聽了我的經歷後去看了,到現在還心有餘悸。

據說,為了讓海豚的叫聲貼近文案,採取了一定的後期特效。至於滲人的地方,一是叫聲過於恐怖,堪稱“陰間”;二是長達30秒的視頻里,海豚看起來也很痛苦;三則是被宣傳的產品名為“海豚皮”仿生面膜,不禁令人產生“殺害海豚、剝皮製面膜”的聯想。

當然,我知道膜法世家肯定沒有“殘害”海豚,但稍微有動物保護之心的人,也對這種以動物表演來營銷的方式感到不適。

更令人窒息的是,該品牌並未意識到廣告的不妥,還買了很多營銷號的宣傳微博,一致發布“這則廣告很萌/可愛”的言論……而且在大眾表達不適,品牌發表聲明之後,似乎還買了水軍為其“站台”,有人扒了幾位“力挺”膜法世家的微博賬號,發現其均內容不多,還多次點贊同一博主、參與同一話題。

不過大多數人還是理性的,我上小紅書一看,發現很多姐妹都跟我觀感一致,認為這則廣告非常不妥。有人還表示,早上進電梯看到,打開抖音又看到,一天被嚇掉半個魂。很多人也說,以後都不想買膜法世家的任何產品了。

後來,膜法世家進行了回應,表示廣告內容引起了一些誤會,“海豚皮”仿生面膜不含任何動物真皮,拍攝中沒有動物受到傷害,也下架了電梯廣告。但在我看來,護膚美妝等國貨產品,還是不要企圖製造“黑紅”話題博取關注,注重產品品質更重要。

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“漂亮學姐”不該成為“招生簡章”

元子 | 26歲 互聯網運營

正值大學招生季,#高校女神節手勢舞#登上了抖音熱榜。

在各大學校官博發女神節手勢舞視頻中,漂亮可愛的小姐姐們以手勢舞的方式展示校園景色和青春活力,熱評點贊數最高的是“這不比招生簡章管用”,抖音視頻合集的評論區中,也有高校官方號親自下場,為自己學校的招生問題“搖旗吶喊”。

評論區中也出現了部分質疑聲,“企業用美女引流是為了業績,學校用美女引流是為了啥子?”、“這哪是舞蹈比拼,是又一輪招生比拼開始了”、“大學審美也是白幼瘦了”。

看着這些評論我不禁想起了去年高考時期,南京大學官微的一則招生宣傳內容也惹出了不小爭議。

照片里,一個個青春靚麗的女生舉着牌子,上面寫着“你想不想讓我成為你的青春?”、“你想不想和我一起泡在杜廈圖書館,從早晨到夜晚?”等宣傳文案,這些內容曖昧的宣傳語很快遭到了網友們的激烈批評,不少人認為校方在潛意識中是把女性當作招生資源,用詞輕浮,物化女性。很快,該校官微刪除這篇招生宣傳文案。

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南京大學招生宣傳 來源/網絡

每年的招生季,各大高校為了招生都會在宣傳策劃上花費不少心思,選擇形象較好的學生參與宣傳本無可厚非,但“貌美”女同學配上惹人遐想的文案,給人一種“學生們進了學校,就能找個美女談戀愛”的感覺,就實在是沒有了道德底線。

或許是看到了近年來高校在招生宣傳上“翻車”事件,今年1月,教育部公開了2022年高考招生“一號文”,文件指出,招生廣告或者宣傳的表述應當嚴謹、規範,不得採取貶損、誇張、低俗以及其他不適當的語言或者方式開展招生宣傳。

任何宣傳語都應該建立在“尊重”的基礎上,“貌美”的女同學不該成為高校招生的“流量密碼”,學校的師資力量、學術水平、人才理念等才應該成為高校招生的“門面擔當”。

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“不打老婆馬上到賬”

金融廣告越來越喪心病狂

林木 | 25歲 新媒體編輯

現在線下接觸得最多的就是金融信貸廣告了,但現在的信貸廣告卻越來越突破下限。

有一天下班,剛進電梯,我發現廣告從“安慕希酸奶”變成了醒目的一行大字:“打老婆的人,不借!”我看着還唄APP這毫無儀式感的大字海報,感覺極為刺眼。

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還唄APP電梯間廣告 來源/林木提供

對於這個廣告,品牌方可能以為有正向的引導,讓大家不要打老婆。但仔細一琢磨卻又讓人覺得不適,要知道,根據婦聯數據統計,中國2.7億個家庭里約30%存在家暴,還唄APP卻用家暴這樣極其沉重的社會話題“耍小聰明”?

意識到小區里還有很多心智尚未成熟的孩子,可能會被廣告錯誤引導,我立即向社區投訴,第二天晚上,廣告就被換了下來。可新的廣告又成了,“尾款不夠,還唄湊!”廣告里只強調即時到款,卻不提利息和還款賬單,讓我陷入了沉思。

這些年,金融信貸廣告侵蝕着每個人的環境,在電梯、在公交車站的廣告頁面,也在各個APP的開屏、廣告欄。廣告內容也越來越無下限,為了讓你花光自己的錢並且向它們借錢,什麼話都說得出來。

比如此前花唄的廣告,一個掙扎在溫飽線上的工人,女兒生日卻用花唄“借錢”營造儀式感。似乎不超前消費,不借花唄給孩子過豪華生日,就不能稱之為“好父親”。

現在看來,這則廣告明顯是在鼓勵網貸借款,鼓勵收入剛夠溫飽的人群追求“儀式感”的生活享受,這樣的價值觀難道不扭曲嗎?

在這樣的廣告環境下,超前消費的年輕人也越來越多,比如我自己早就開始嘗試花唄等金融軟件,“超前消費”讓我不必等待就能立即享受,也習慣了每月和花唄、借唄各種軟件打交道,不知不覺,工資的三分之一都被我用來還了各種賬單。

但看着越來越癟的錢包,在對花唄、借唄所宣傳的所謂“即時享受”褪去濾鏡后,我明白了我一直在用超前消費滿足不斷膨脹的“慾望”,事實上,這樣的超前享受最後還是要我來“買單”。

說到媒體,人人都會在意其傳播的內容,它對社會價值觀樹立方面的作用。但廣告事實上也是媒介、傳播的一部分。如果廣告只為了達成銷售目的,沒有下限,它對社會價值觀的侵蝕同樣是十分嚴重的。

後來我卸載了花唄和借唄,堅持每月記賬,只在自己能力範圍內消費,最終才不再擔心工資“月光”。但金融信貸廣告,仍在鼓吹超前消費、非理性消費,在這樣的環境下,要更多人理性消費,道阻且長。

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“單身是狗”:我被戀愛APP廣告扎心了

方然 | 27歲 數據分析師

作為資深“京漂”,大學后我就沒有再談過戀愛。一方面是因為大廠工作忙,另一方面是因為社交圈窄,很難認識新的人。

我一直都很享受單身,所謂“一個人吃飽,全家不餓” ,我能在工作上享受成就感,也可以發展多樣的興趣愛好。再加上父母思想很開明,從不催我,身邊人不少還是單身,所以我從沒覺得單身是“罪”。

直到某天下班,在公司大樓電梯里,原本低頭玩手機的我被耳旁傳來的廣告“扎了心”。

“你單身嗎?”“汪”,“你單身嗎?”“汪”

“你怎麼還單身啊?”“你真的單身嗎?”

“單身!你就上愛聊!”

被一連串“單身”轟炸得呆在原地,我抬頭就能和電梯廣告里極為醒目的狗頭面面相覷,迅速湧起一股被“冒犯”的強烈不適。

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電梯廣告 來源/方然提供

這個廣告似乎瞅准了我們這群京漂單身人士,在公司大樓電梯里循環播放。這種簡單粗暴的洗腦廣告,讓我和同事心生反感。

我很疑惑,單身有罪嗎?單身就是狗?愛聊APP要打廣告拓展用戶,卻把單身的人貶低成“單身狗”,我只能感覺到廣告里濃濃的“嘲笑”。

後來我發現,不少戀愛APP都會在廣告里將單身人群塑造得悲傷、壓抑,來對比積極向上的戀愛者,這種“刻板印象”使得戀愛成了某種“政治正確”。甚至有檔韓綜《單身即地獄》堂而皇之得宣揚“單身=失敗,戀愛=成功”,似乎你再如何優秀、懂生活,只要你單身,就是個失敗者。

但我明白,建立戀愛關係不能解決生活的所有問題,單身也決不能成為衡量成功與否的標準。

明白這種廣告套路后,現在我早已免疫。單身無罪,不被廣告洗腦、綁架,舒服地生活才是最重要。

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“禿頭”效應,覺得植髮廣告也在針對我

慶栓 | 25歲 程序員

我是一名“碼農”,這是一個“禿頭率”較高的職業,業內也有憑發量斷定資深程度的段子。

當然我不是說這個說法和段子不對,因為我本身擁有外公、舅舅均禿頂的“致脫基因”,再疊加職業buff,所以我的確“有點禿”。現在年僅25歲的我,發量如同52歲。

而且程序員這份工作似乎確實比較容易脫髮,因為我們的工作性質決定了熬夜加班成常態,高壓工作環境下,我的精神狀態很差,生活作息混亂、飲食不均衡成了習慣,工作不到3年的我,頭髮已經日漸稀疏。在我身邊,也都是“聰明絕頂”的兄弟們。

所以當大家說起程序員都說“你們容易掉頭髮”,以及“早晚高峰,你在高空俯視西二旗地鐵站,會發現等待地鐵的人頭頂會反光”等說法時,我也沒覺得多冒犯。

直到有一天我突然注意起身邊的廣告,才開始覺得不適。那是一個不用急於看信息的晚上,在小區電梯里的我,開始觀察起電梯里的廣告,發現換成了美容相關廣告宣傳,我隱約記得上周還是酸奶。但第二天我去上班,看到辦公大樓電梯里經久不更的植髮廣告,才想起來,大樓的廣告好像一直沒變化,都是植髮廣告?

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電梯間廣告 來源/慶栓提供

後來跟兄弟們一聊,才發現原來換過了,但無非是從品牌A換成了品牌B,換來換去都是植髮廣告。

以前我並不在意,因為身邊處處都是植髮廣告,所以不覺得奇怪。但現在卻總覺得刺眼,可能廣告投放的也意識到,我們這棟辦公樓程序員比較多,比其他工種密集的寫字樓目標人群更多。但說句老實話,我覺得廣告牌里大寫加粗的“植髮”就很晃眼,甚至有的品牌還會放上發量各異的兩人對比照,就更扎心了。

對於我這種沒有植髮想法的“禿頭人士”,看到這些植髮廣告,我也不會想花錢進行植髮,反而是天天映入眼帘的“禿頭”、“植髮”字眼,讓我看了很不舒服。有哪位發量稀少的人,願意天天看到廣告提醒“拯救脫髮”呢?

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又想賺女生錢

又不尊重女性,被罵活該

木木 | 27歲 廣告文案

看廣告能看到生氣的絕對不只我一個人,更可惡的是每隔一段時間就有個不長眼的品牌出來“作妖”,嚴重影響我的心情,也讓我的購物“黑名單”越變越長。

“寶潔”和“潔婷”相繼道歉后,有網友發了一段話,“致所有女性用品的品牌方,要不就把‘尊重女性’和‘女性消費者才是你們的衣食父母’刻在心口上,要不就刻在墓碑上。”

對此我深表認同,我自己本身就是名廣告文案,所以更不能理解這些以女性消費者為購買主力的品牌,為什麼要邊吃飯邊砸鍋。

去年全棉時代的廣告涉及醜化女性,氣得我直接換了洗臉巾的牌子,廣告中一名美女深夜被人尾隨,用了全棉時代的濕巾卸妝,卸妝后變醜,嚇跑壞人成功自保。還有茶顏悅色的馬克杯,茶包產品包裝上出現了“撿簍子”和“官人我要”等侮辱性廣告文案。碰巧我們公司茶水間用的就是茶顏悅色的茶包,事件一出,行政小姐姐果斷換了採購品牌。

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李誕代言Ubras內衣廣告 來源/網絡

另一個被罵上熱搜的是去年李誕代言Ubras內衣的廣告,文案中的“讓女性輕鬆躺贏職場”有侮辱職場女性的嫌疑。對此,中央政法委官方微信公眾號發文稱:“玩梗必須有邊界!從來沒有什麼‘躺贏’的妄想,只有陰暗者的瞎想。玩笑不能亂開,公序良俗不容試探。凈化廣告,法律監管不會袖手旁觀。”

2021年8月24日,北京市海淀區市場監管局公布一批違法廣告典型案例,其中第一例為“李某發布違法廣告案”,李誕因發布違法廣告被罰沒87萬元。

同樣是給內衣品牌做廣告,內外則因為傳遞“沒有一種身材是微不足道的”的精神理念,博得了消費者好感。在其一則宣傳視頻中,8位不同身材、年齡段的亞洲素人模特,她們的身體以最真實的狀態呈現在大眾眼前。因為兩個品牌內衣類型相近,我自然也沒有必要選擇“噁心”自己的品牌。

隨着女性經濟地位和受教育程度的上升,女性自我意識覺醒,女性消費能力正被重新認知。從全棉時代到茶顏悅色和Ubras,再到最近的寶潔和潔婷,又想掙女性的錢,又不尊重女性,被罵被抵制實屬活該。創意枯竭就別硬凹,不會說話就閉嘴,別時不時出來噁心人,給自家品牌招黑。

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