最近，知名筆記類應用“Notability”被罵上熱搜第一，一切源於一則消息——11月2日，Notability突然宣布，已經付費買斷服務的用戶，如果想繼續使用，需要每年多掏80元的訂閱費。買斷制變為訂閱制，有用戶稱此舉是“新老韭菜一起割”，也有用戶形容“像買了房子，但開發商和你說得付房租。”
Notability回應變訂閱制 ，老用戶繼續享受既有權益
划重點：
1、Notability的行為被指違反App Store的相關協議。據悉，若付費模式變更，需提前告知存量用戶，否則平台有權利對開發者進行懲罰或者下架操作。
2、國內筆記類產品實行訂閱制已長達10年之久，買斷制和訂閱制之間，沒有好壞之分，針對不同行業、產品和受眾，採取不同的付費機制而已。
3、筆記類產品的產品門檻確實不高。免費機制是為了擴大“金字塔”的體積，等到整體的絕對量提高了，只要有1%的用戶願意付費，就能實現盈利。
隨後，Notability迅速發佈道歉聲明，但競爭對手Goodnotes火速跟進降價，讓Notability的不少用戶“棄坑而去”。此外，Notability的行為是否違反App Store相關協議也引發質疑。
Notability孤注一擲的動機很容易理解，通過實行訂閱制，保持穩定的現金流。而在國內，筆記類產品實行訂閱制已長達10年左右。諸如印象筆記、有道雲筆記等頭部玩家，均採取“先免費，再買單”的模式，訂閱收入早就成為其最核心的收入來源。
買斷變訂閱 新老“韭菜”一起割？
Notability到底是什麼？如果沒有使用過的用戶可能會一頭霧水。其實，這是iOS上一款付費的筆記和PDF註釋工具App，由Ginger Labs開發，用戶主要以學生為主。便於理解，可以類比為印象筆記或者微軟的OneNote。
據了解，此前Notability的買斷價格，長期保持在60元左右，變為訂閱制后，一年收費則漲至80元。而此前已買斷的會員獲得的“補償”，僅僅是贈送一年免費會員。目前Notability官網已經作出更新。從頁面可以看到，免費使用的功能寥寥可數，而要解鎖更多功能則需要每年訂閱付費。
買斷制變為訂閱制，此舉引發了大量老用戶的不滿。一位用戶評論稱，“這就像買了房子，但開發商說你2022年要開始付房租了”，也有用戶認為，“妥妥地新老用戶韭菜一起割。”
在印象筆記高級副總裁喬遷看來，Notability事件之所以引起如此大的輿論反響，是因為“對老用戶的處理方式可能不夠友好”。喬遷以印象筆記舉例稱，在該訂閱制的體系中，有個重要的原則，就是老用戶權利的繼承，“不管價格體系如何調整，甚至是可能漲價，但對於老用戶來說，在訂閱狀態下，價格體系是一直保持不變的。”
用戶“討伐”讓Notability慌了。昨日，Notability迅速發布聲明道歉，稱在2021年11月1日之前已經買斷的用戶，仍可以終身使用現有功能和之前在應用中購買的任何內容，包括無限次編輯、iCloud同步等。
但是對於Notability的“補救措施”，眾多用戶卻並不買賬。有用戶直指要害，“換句話說，之後更新的新功能想要使用的話還是得訂閱。”
而根據Notability的聲明，其指出，已買斷的用戶能否免費使用未來開發的新功能，需要具體取決於新功能的複雜性和維護成本。
那麼，為何Notability寧願被罵，也要一意孤行執行訂閱制？Notability在聲明中談到，“我們只是一家小公司，不知能否支撐終身買斷的服務方式，所以才決定採用一年訂閱制。”
這很容易理解，如果實行訂閱制，Notability可以收到穩定的現金流。相反，買斷制的結果，是每年只能靠新用戶的收入來支持研發和運營，或會讓公司陷入惡性循環。
而與此同時，競爭對手已經迅速行動起來。作為Notability最大的競爭對手之一，付費筆記軟件GoodNotes在此事件之後火速推出了全新的優惠活動，僅需半價25元即可終生買斷App，並且其中所有功能都可以免費使用。
不少用戶表示要“棄坑”轉用GoodNotes。“筆記市場核心的點，還是在於找准特定用戶群體的特定場景，並提供極致的體驗和服務。學生市場是個很特別的市場，從學生角度做筆記軟件，是個挺好的切入點。Notability這一次可能會流失很大一部分深度用戶，有點可惜。”一位長期從事應用分發的互聯網人士表示。
值得注意的是，Notability的行為也被指違反App Store的相關協議。根據該人士的介紹，針對付費模式的變更，開發者需要為原付費用戶提供約定的服務，若付費模式變更，需提前告知存量用戶，且原服務內容不能有任意的刪減，否則平台有權利對開發者進行懲罰或者下架操作。
或許正如一位用戶所言，“開發者希望賺錢沒有錯，但如何賺錢是應該深度思考的，而不是簡單粗暴來一發無腦操作。”
先用再買，國內訂閱制已達10年
實際上，筆記類產品是典型的工具應用，這類應用普遍面臨商業化難題。互聯網領域中最常見的廣告變現模式，在筆記類產品中難以走通，因為一旦廣告太多就容易傷害用戶體驗，進而可能會造成用戶流失。
對於廣告變現模式的謹慎，讓筆記類產品不得不尋找另外一種有效的創收途徑。而實際上，在同類型的筆記類產品中，訂閱制是非常普遍的收費模式，甚至可以說，訂閱制貫穿了筆記類產品的成長期和爆發期。
比如目前國內的兩大頭部玩家印象筆記和有道雲筆記，前者在2012年進入中國開啟本土化運營之時就已推出會員訂閱模式，而後者在2011年發布，並在2013年推出高級付費賬戶。
這也意味着，在國內，筆記類產品的訂閱模式已經實行了長達10年左右的時間，“先免費，再買單”也是國內筆記類產品最為核心的經營模式。
比如目前，有道雲筆記會員為198元/年；印象筆記則有標準賬戶、高級賬戶、專業賬戶、超級會員，對應費用為每年98元、168元、218元和298元。比起免費用戶，付費用戶可享受更大存儲空間，在線表格編輯、腦圖多元化等功能。
根據喬遷的說法，來自用戶的訂閱付費收入佔了印象筆記收入的8成左右。去年，印象筆記CEO唐毅在接受媒體採訪時也曾透露，印象筆記的活躍用戶中付費用戶佔比在15%到18%之間。
在喬遷看來，買斷制更多是早年間微軟等商業軟件廠商的模式，而訂閱制目前在國外的視頻網站、電商網站都已非常普遍。他認為，訂閱制可以讓用戶使用門檻更低，在免費模式下，用戶可以先享受基礎功能，用得好再訂閱付費。“買斷制和訂閱制之間，沒有好壞之分，針對不同行業、產品和受眾，採取不同的付費機制而已。”
對於“先免費，再買單”的模式，有道雲筆記原負責人蔣煒航也曾持有相似觀點：通過不斷做出功能和體驗的創新，提供強大的免費版，就可以擴大金字塔的體積，等到整體的絕對量提高了，只要有1%的用戶願意付費，有道雲筆記就能獲得盈利。
而從產品的角度來看，訂閱模式實際上也對App開發者提出了更高的要求，同時也讓開發者和用戶建立起更緊密的聯繫，前者將擁有更大動力去不斷優化產品和服務，產品的更新和迭代也會更加高頻。
前述互聯網人士表示，訂閱制要求開發者更加需要從用戶角度出發進行打磨，通過訂閱的數量以及反饋的問題，來判斷產品以後的進化方向。基於訂閱模式，開發者也可以根據用戶場景把產品拆分出更多的套餐，供不同的用戶使用。
“筆記類產品的產品門檻確實不高”，喬遷坦承。但他認為，這類產品的難點在於，如何做到讓用戶在不同的場景下記錄和整理信息，並且保持雲端存儲、多端同步，保證用戶的信息不丟失，同時能隨着用戶的使用需求和場景變化不斷進化和演進產品。
面對用戶信息處理需求的增加，筆記類產品支持多形態信息的能力，以及人工智能處理匯總信息的能力都必定需要進一步提升。在這個過程中，廠商不得不思考用戶體驗與商業變現之間的可行路徑，而目前來看，訂閱制必然是不可繞過的一環。