日前，一名女子被西安地鐵安保拖出車廂的爆料消息引發熱議，地鐵安保人員的如此強硬的處理方式遭到了許多質疑。
這一話題在經過網絡上發酵之後，也也引起了有關部門的關注。
今天上午，交通運輸部官方已經在微博上回應網友稱，已上報該事件，正在處理。現在又有媒體聯繫到西安市公安局地鐵分局，對方表示警方已介入處理西安地鐵內女乘客被保安拖拽下車一事。
據當時目擊者透露，當天女子打電話聲音太大，有老人罵她是女流氓，隨後發生爭執，老人動手打她，保安以為女子在打老人拉其下車，女子不願下車就發生了視頻中的一幕。
目前許多網友也紛紛表示，或許該女子確實在行為上存在一些擾亂公共秩序的舉動，並且拒不配合也確實不太合適，但是地鐵的安保人員以這種強制方式，拉扯當事女子，致對方身體大面積裸露，非常不合適。
有律師對此表示，強制帶離行為具有強制性，一般工作人員沒有該權力，而且即使是警方到場執法，也應考慮以文明理性的方式，不應該在這種場合下強硬拖拽，導致該女士身體裸露。
同時，根據現有信息判斷，西安地鐵方面可以採取更恰當的方式介入處理，比如勸阻、協助溝通，或維持現場秩序，等到終點站或其他乘客都下車時勸離。
地鐵工作人員的處置措施應限制在其職權範圍內，要文明、理性，要考慮到保護別人的形象和隱私。
律師表示，如果當事女孩想維權，可以要求西安地鐵方面賠禮道歉和賠償，比如，對方在處置過程中有沒有給她造成財產損失，對方在強制帶離她的過程中有沒有對她造成身體傷害等。
