30日，美團發布了2021年第二季度財報。這個季度里，美團被市場監管總局開展反壟斷調查，業績表現也引發關注。該季度，在餐飲外賣、到店酒旅和新業務的高速增長之下，美團實現營收437.6億元，同比增長77%；但同時新業務虧損持續，導致美團該季度凈虧損33.6億元。
美團：正被市場監管總局調查 或被處以高額罰款
文｜新浪科技 張俊
編輯｜韓大鵬
這也是美團自2020年第四季度以來，連續第三個季度虧損。今年上半年，美團凈虧損高達82億元。
當前的美團可謂面臨多事之秋，反壟斷懸而未決，騎手權益保障引發相關部門關注，押寶的社區團購業務也面臨著強監管。
美團，仍待走出陰霾。
騎手權益有待落實 “費率透明化”模糊
財報顯示，2021年第二季度，美團餐飲外賣業務交易金額同比增長59.5%至1736億元，餐飲外賣日均交易筆數同比增長58.9%至3890萬筆。
在外賣訂單增長之下，餐飲外賣業務收入同比增長59.0%至231億元，經營溢利於2021年第二季度增加95.2%至24億元，而經營利潤率則由8.6%進一步改善至10.6%。
外賣業務一直是美團的基本盤，不過由於連接用戶、騎手和商戶三方，引發的爭議也較多。
一個爭議是商戶的抽佣比例。今年5月起，美團外賣開始在多地開始試點“透明化”費率模式，將過去固定的“平台服務費”拆分為“技術服務費”和“履約服務費”，“履約服務費”按距離、時段和價格階梯計費。
不過也有人指出，費率透明化並不意味着就降低了抽佣比例。在新的計費模式下，近距離訂單受惠，那麼遠距離、以及深夜的訂單，會不會因階梯式費率而成本上升？美團方面對此稱，費率透明化改革目前還在試點階段，存在許多可以優化的地方，接下來，會重點考慮地理位置比較特別的商家，針對不同商家的情況，更細分地優化費率透明化改革的方案。
從財報數據看，該季度美團餐飲外賣業務的傭金收入為203.5億元，同比增長60.0%，增速略高於交易金額和交易筆數的增長。
電商分析師曹明軒指出，美團雖然將過去的傭金拆分為技術服務費和履約服務費，但在財報中並沒有具體數據的呈現，仍是沿用了之前的維度，透明化改革的理念不夠透徹。
另一個爭議則是騎手權益的保障。此前“北京一幹部體驗跑美團12小時賺41元”的消息曾登上微博熱搜，騎手的保險問題也引發關注；後來，相關部門又連續發布了《關於落實網絡餐飲平台責任切實維護外賣送餐員權益的指導意見》，以及《關於維護新就業形態勞動者勞動保障權益的指導意見》。
美團CEO王興在電話會議上表示，指導意見公布后，美團管理團隊對文件進行了深入研究，並且開始自查和內部改進。目前美團已經解決了一些問題並改進了一些做法，其他的也在進行中。“我們將嚴格按照指導方針進行工作，積極履行職責，更加努力保護騎手權利，改善勞資關係。”他說。
從本季度數據來看，餐飲配送相關成本（騎手開支）由2020年第二季度的101億元增加至本季度的155億元，同比增長53%。美團方面披露，超六成全職騎手月收入高於5000元。
新業務再拖後腿 虧損再擴大
財報顯示，該季度美團新業務及其他分部的收入同比增長113.6%至120億元，也是三大業務中增速最快的。美團稱，主要受零售業務、B2B餐飲供應鏈服務及共享騎行服務增長的推動。
不過相比餐飲外賣和到店酒旅的盈利，新業務卻是拖後腿的一個。2021年第二季度，該分部的經營虧損同比及環比增長至92.4億元；2021年上半年，該業務的經營虧損更是高達172.8億元。
虧損的重要原因是在社區團購業務美團優選上的投入。美團在財報中稱，美團優選依然是本季度最重點的投資領域，進一步擴大了地域覆蓋，並加深了對低線市場的滲透。美團將繼續大力投資，以改進產品供給、供應鏈和履約能力。
在監管壓力之下，美團為何還如此重視社區團購？王興此前曾詳細闡述了對社區團購的看法，他認為，社區團購業務美團優選是五年，或者十年才有一次的優質機會。通過建立新的基礎設施，美團可以在低線城市甚至縣鄉市場獲取3-4億新用戶。這些新用戶來到美團平台之後，還會可能使用餐飲外賣、到店服務、酒店預定和打車服務，最終形成多元化業務之間的協同。
對於監管問題，美團在財報中表示，未來將繼續為優選業務嫁接資源以建設長期能力，遵守法規，為生態系統的所有參與者創造價值，並履行社會責任。
不過在強監管和強競爭之下，已經有不少社區團購玩家陷入困境甚至退出市場。
今年7月，同程生活先是宣布放棄原有的社區團購業務，後來更是提出破產申請；緊隨其後，食享會官網、小程序均已無法打開，武漢總部也人去樓空；而到了8月，背靠阿里的十薈團也被曝出在多地裁員，十薈團創始人陳郢透露將與阿里MMC在部分地區進行區域整合。
就美團優選而言，有美團的資金加持，自然不怕虧損。在當前的外部環境下，就看王興的戰略能否一以貫之。
反壟斷陰雲未去 再添新愁
在發布財報的同時，美團表示，2021年4月，中華人民共和國國家市場監督管理總局根據《中華人民共和國反壟斷法》對公司展開相關調查。截至本報告日期，相關調查仍在進行，本公司積極配合國家市場監督管理總局的調查。本公司於現階段無法預測相關調查的情況或結果，本公司可能會被要求改變商業慣例或被處以高額罰款。
此次反壟斷調查主要涉及美團的餐飲外賣業務，如果被要求改變商業慣例，美團外賣當前的抽佣機制和收入規模無疑將受到極大影響。
而如果被處以高額罰款，網經社電子商務研究中心生活服務電商分析師陳禮騰表示，參考阿里巴巴4%的處罰比例，以美團2020年1148億元的營收計算，美團罰款金額或為45.9億元；如處以10%的頂格處罰，罰款金額將超過百億。這對於新業務還在投入期的美團來說，或將嚴重影響其未來發展的步伐。
王興在電話會議中也提及了監管問題。他表示，最近出台的一系列的針對互聯網行業的監管措施，涵蓋了反壟斷、數據安全、社區電商等等方面。這些監管變化對於互聯網平台經濟的持續發展和有序成長都有好處，對於促進行業的公平競爭和發展也有好處。公司將繼續強化合規操作，改善內部各業務的管控，深度檢視並積極整改相關問題，降低運營風險。
不過就在美團財報發布當日，市場監管總局在官網發布《市場監管總局加大行政指導力度 切實維護共享消費領域價格競爭秩序》的文章中提到，市場監管總局對美團收購摩拜未依法申報開展調查工作。
對於收購摩拜案被調查一事，美團方面目前尚未予以置評。
不過在連續多個季度虧損，以及餐飲外賣主業、多個新業務涉及反壟斷和政策監管之下，美團的前路充滿着種種不確定性。