5月7日，就網友反映有安檢員泄露乘客隱私一事，廣州地鐵官微發布調查處理結果說明，稱對泄露乘客隱私的行為，我們深惡痛絕，堅決零容忍！安檢單位已啟動程序，解除與涉事人員的勞動合同，並將其移交佛山警方處理。
目前，廣佛軌道交通有限公司要求安檢單位開展全面整改，嚴格安檢人員工作行為規範，深入開展法紀教育和職業道德培訓，避免同類事件再次發生。
近日，有微博網友發文爆料，廣州地鐵安檢工作人員在乘客將物品過安檢時，私自將物品進行拍攝，並在網上評頭論足。
該網友稱“且不說安檢工作的時候能不能玩手機，憑什麼你就能拍攝乘客的私人物品並且配上不當言論？別人帶的又不是危險違禁品又有什麼權利甚至對乘客個人的品行妄加評論？而且下班后泄露工作內容又是否符合規章制度？”
以下為廣州地鐵官方微博全文：
關於網友反映有安檢員泄露乘客隱私的情況調查處理結果說明
我們一直以來高度重視乘客隱私信息的保護工作，在近日收到網友反饋發現有自稱安檢人員的網民散播安檢工作中拍下的照片后，我們立即展開調查。
由於獲取的有效信息比較有限，調查難度較大，經全方位逐一排查，剛剛鎖定涉事人員為地鐵廣佛線瀾石站丁姓安檢員。
對泄露乘客隱私的行為，我們深惡痛絕，堅決零容忍！安檢單位已啟動程序，解除與涉事人員的勞動合同，並將其移交佛山警方處理。
目前，廣佛軌道交通有限公司要求安檢單位開展全面整改，嚴格安檢人員工作行為規範，深入開展法紀教育和職業道德培訓，避免同類事件再次發生。同時，我們也督促各安檢單位引以為鑒，舉一反三，提升安檢隊伍管理水平。
感謝廣大網友對地鐵安檢工作的監督與支持！