理想:汽車起火原因待消防部門調查,正和用戶保持着密切溝通

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針對網傳理想汽車在高速起火燒成光架,理想汽車客服確認了此事,並表示公司已成立專門調查組。“您說的是四川有一台車發生起火的情況,這件事情公司很重視,事情出來后(公司)立馬成立了調查組,正在調查起火原因在於車主個人還是車型存在短板。”理想汽車客服表示。當問及對當事車主及理想ONE車主是否有相關補償政策時,該客服則表示目前沒有相關處理辦法。此外,該客服表示汽車在交付之前都是符合國家質檢標準的。(中新經緯)
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