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鈦媒體App 7月26日消息，菜鳥CEO萬霖在年度會議上宣布，“以多種方式送貨上⻔”已經被列為菜鳥今年最重要的事之一。過去，菜鳥直營配送上門一直服務於天貓超市的訂單，接下來菜鳥將通過直營配送提高倉發包裹上門比例；在菜鳥驛站為消費者增加送貨上門選擇；在淘寶網購下單時聯合商家一起提供送貨上門選擇。 通過直營配送，菜鳥聯合天貓超市已在全國300多個城市承諾“送貨上門，不上必賠”；在“最後100米”場景，菜鳥驛站自去年4月聯合天貓、淘寶推出“免費保管，按需上門”以來，服務已覆蓋全國200多個城市，最快可實現當日選、當日送，菜鳥驛站無人車小蠻驢還可以供消費者自己選擇送貨到樓，累計送樓單量已超1000萬。 第三種方案目前已經在部分城市開始試點，力爭在2023年3月（阿里本財年內）在全國50個城市實現“商家訂購、消費者勾選、菜鳥履約”的模式。
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