消保委
-
機器人“答非所問”人工服務“坐席忙” 消保委這份報告你有同感不?
你有沒有使用過公共服務、金融服務、生活服務等APP平台的在線客服?有沒有撥打過客服電話?體驗感如何?5月28日,江蘇省消保委發布《數字化背景下客戶服務便利度消費調查報告》(簡稱《報…
-
上海消保委約談美團、拼多多
據上海市消保委微信公眾號消息,“五一”前後,上海消費市場投訴總體平穩,但與此同時,線上平台類消費爭議相對集中多發 … 為此,上海市消保委在今天下午,分別約談了美團、拼多…
你有沒有使用過公共服務、金融服務、生活服務等APP平台的在線客服?有沒有撥打過客服電話?體驗感如何?5月28日,江蘇省消保委發布《數字化背景下客戶服務便利度消費調查報告》(簡稱《報…
據上海市消保委微信公眾號消息,“五一”前後,上海消費市場投訴總體平穩,但與此同時,線上平台類消費爭議相對集中多發 … 為此,上海市消保委在今天下午,分別約談了美團、拼多…