“不一定要會念書才能進台積電。”台積電慈善基金會董事長張淑芬日前在SEMICON“半導體人才培育論壇”上的這席話，顛覆了許多人的想像。張淑芬勉勵學生：“一個企業是什麼樣的員工都需要，你們知道自己想做什麼的時候，不要害怕，去爭取你們想要的位置，不一定要會念書才能進台積電”。
事實上，就在同一場論壇中，台積電人才開發暨招募處處長庄秀華也證實了此說法，指出高中職畢業員工大約佔整體員工的1成，且“也有員工是從美容美髮或幼教科系畢業的。”
目前光是在台灣就有6萬名員工的台積電，近年除了持續深耕台灣以外，在海外也更積極布局，由於公司快速成長，對各種人力的需求也相當迫切。
台積電慈善基金會一開始為了照顧偏鄉的孩子，是從為他們提供學科教育開始，但幾年後，張淑芬轉念了：“如果孩子不喜歡念書的話，不就要被台積電的員工強迫念書嗎？所以我轉了一個念頭”，相較於加強學科教育，她鼓勵學生應該習得一技之長。
以今年來說，台積電已召募約8000名員工，其中有2000多名、近3000名新人為生產線、製造直接相關職務，有許多都是高中職畢業，庄秀華分析：“在半導體產業中，高中技職同學有很多機會，非常歡迎高中職同學加入。”
台積電員工訓練課程豐富，學美容美髮、幼教的新人也歡迎。
就算念的並非電子電機相關科系，學子在台積電仍可能找到適合自己的職務，“其實員工中也有念美容美髮或幼教科系的，大家不用擔心，進來后公司會提供完整培訓課程。學校教的是基礎、做事的方法與態度養成，但專業是從公司才開始學，不用擔心，我們（各科系學生）都很歡迎。”庄秀華這樣解釋。
至於進入台積電的薪資福利水準如何？庄秀華以“直接人員技術員”來舉例，若是無經驗的新進技術員，剛進去的第一年，薪資加獎金有超過70萬元年薪，若有經驗者則將依照經歷往上加。
而對於大家常聽到“台積電員工是輪班星人”的傳言，庄秀華坦言：“若是工程師體系，加班免不了，但台積電是守法公司，法律保障是底線，有加班需求一定會付加班費，儘管產業型態較難改變，但一定符合法律規範。”
若是生產線技術員，在台積電則采“四班二輪”，也就是做兩天休兩天、日班夜班對輪的型態，加班比例較少。庄秀華說有許多年輕人其實滿喜歡這種輪班型態，因為若在非假日休假，不但訂飯店較便宜、到人氣餐廳不用排隊，平常要到公務機關辦事也不用請假。
薪資水準如何、輪班為常態、加班是家常便飯？台積電人資處長說分明
庄秀華強調，學歷通常在進入公司后就被淡忘，後續員工能升多高，主要看個人態度，“半導體是高精密產業，新人進來後有非常多培訓與訓練資源可用，課程非常多，多到大家可能不一定上得完，有這麼多資源在這裡，有沒有持續學習的心態才是關鍵。”
針對另一個社會的刻板印象，認為在台積電產線上就是要做重複性作業或搬貨，庄秀華也提出澄清：“現在半導體業已高度自動化，尤其是較先進的晶圓廠，已經不太有人在廠內走來走去，做的也不是重複作業與搬貨。”
庄秀華比喻，實際的情況比較像在太空總署工作，員工在大控制室監看螢幕上的生產數據，一旦發現數據異常，就馬上通知相關設備工程師進場維護。」
庄秀華分析，高中職學生進入台積電不管選擇當技術員或助理工程師，隨着年資與經驗的累積，分別可以再往上升為資深技術員、主任技術員，或是升為副工程師、工程師。
台積電選才非以學歷，首選能認同核心價值者
而台積電的選才標準則是希望能找到認同公司核心價值觀的員工，台積電的核心價值觀包括：正直與誠信（Integrity）、承諾（Commitment）、創新（Innovation）與客戶信任關係（Customertrust）。庄秀華再次強調：“不知道大家有沒有注意到，這四個核心價值都跟學歷無關，台積電認為員工的品格跟價值觀更重要。”
另一方面，台積電也對擁有“動手實作”能力的學生特別有興趣，而“動手實作”恰巧為高中技職學生的最大優勢。
庄秀華以一個小故事來舉例，台積電在修理機器時需要用到一個很特殊的、類似於扳手的工具，過往向國外採買一隻大約要3萬元，且因為是一項耗材，必須常常採買，台積電需要的量又很大，因此也算一筆不小的開銷。
高中技職學生“動手實作”能力強，可望成進台積電最大優勢
“有一位（技職學校畢業的）同仁發現，他過去在學校就曾經做過類似的工具，因此試着自己畫圖設計，還真的做出可以替代的工具，採購的價格也從3萬大幅降低到3000元，對公司有非常大個貢獻。”庄秀華說明。
最後，庄秀華也說台積電非常歡迎女性加入，目前觀察到的情況，女性好似比較害怕進半導體產業，因此招募活動都會特別規劃專場來招募女性人才，找女性主管與員工來分享女性在半導體產業能扮演什麼樣的角色。
庄秀華分析：“職場講究多元文化，不同性別、背景、思考邏輯，看事情的觀點就不一樣，若有更多女性員工加入，可望擦出不同的火花。”
台積電奇特徵才條件“高中畢業以上、無經驗、多益800分以上”
然而，當台積電晶圓廠在美國如火如荼展開時，今年4月出現一則另類的徵才資訊，“高中職以上畢業、無經驗可、多益成績須800分以上”，在台工作期間采四班二輪制（工作二天、休二天），赴美后則采四班三輪制（包括工作四天、休三天；工作三天、休四天），或二班二輪制（工作二天、休二天）。
該徵才條件另類在於，台積電過往都是用台灣頂尖人才，此次卻開出“高中職以上畢業、無經驗可”與“TOEIC成績800分以上”的徵才條件。其次，公司不惜花重金，以更高成本從台灣外派作業員，而並不選擇美國當地勞工，有違“海外投資僱用勞工”的常理。
對於相關說法，台積電澄清，並無所謂自相矛盾徵才，技術員、工程師的聘僱與徵才條件本來就不同。短期外派人員到島內外新廠是一直以來都有的作法，並非只針對美國廠。
熟悉島內徵才的人力資源專家指出，“要求高中畢業以上”本身不具任何意義，因台灣有九成高中生都會選擇升大學，充其量只是將職缺門檻壓低，盼可以吸引更多島內人才應徵。過去高科技業或許都會要求高學歷，近年面臨少子化及缺工，許多產業都選擇退而求其次，只要是理工科都有機會錄取。
第二，他認為，此次是徵求外派，要求語言能力是理所當然，但台積電要求比航空業要求空服員600、700分還高， 或許是希望比其他產業更容易搶到語言人才，更可以用較高分數進行學歷或實務能力篩選。
初到美國建廠的台積電，由於既非當地企業，民眾對其不熟悉，加上競爭對手是知名的英特爾，因此要在美國找到合適的人才並不容易。以美國知名獵人頭網站GlaSSDoor上，美國台積電在滿分5顆星的綜合分數拿到2.8顆星，英特爾則是4.3顆星。
台積電為了確保其芯片良率，在島內相當注重公司紀律，為何這套作法做美國難以落地？
與台積電共同赴美設廠的廠商解釋，美國人本來就不喜歡團體規範，即使找得到也可能留不住。島內學者也指出，美國當地勞團非常強勢，台灣主管職場文化習慣“隨call隨到”、“輪班制”等缺乏“工作生活平衡”的作法，不是美國企業習慣的方式。