2020 年 3 月，微軟向英國國家醫療服務系統（NHS）慷慨解囊，為他們提供了 Microsoft Teams 的免費許可。但在收到諸多競爭對手反饋這種做法損害了他們的競爭力之後，英國政府開始重新審視微軟贈送的這個“大禮包”。
競爭對手認為這是微軟以慈善的名義，從而作為槓桿獲得衛生基礎設施的後續訂單。競爭對手認為微軟聲稱為 NHS 節省了數百萬的員工時間，但後續要付出的代價會更大。
競爭對手認為微軟的許可證更新不僅將是令人難以置信的昂貴，而且找到一個更便宜、更坦率的系統也將為時已晚。這種“NHS 洗牌”是一種有用的分心，但微軟的反壟斷案正在增長。
這些投訴導致商務部長Kwasi Kwarteng的部門對被稱為”隱性收購”的NHS的IT系統展開調查，該部門確認他們正在研究微軟的商業行為是否引起了反競爭問題。
微軟已經成為Slack在歐盟提出的類似投訴的對象，Slack指責微軟將Teams與Office免費捆綁在一起，從而佔領了市場。
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