董明珠退休?接班人成謎,渠道改革卻轟轟烈烈開始

11月以來,格力電器動作頻繁。格力旗下銀隆新能源改名格力鈦;格力手機大松G7上市;董明珠秘書孟羽童被曝出曾簽約MCN機構后否認;格力電器開通“明珠羽童”精選抖音號;“孟羽童”“羽童”“明珠羽童”等多個商標被格力申請註冊……

圖源:抖音
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更牽動市場的是即將到來的換屆。如果不出意外,2022年1月,格力電器將迎來新一輪董事換屆,董明珠是否退休,是這次大會最大的懸念。

這是一個略顯尷尬的時間點。

10月26日,格力發布2021年第三季度財報,營收470.83億元及凈利潤61.88億元,同比降幅達16.5%及15.66%。在營收上,格力也失去了國內空調龍頭廠商的寶座。去年以及今年上半年,佔據格力總營收七成左右的空調業務營收分別為1178.8億元、671.94億元,不及同期美的空調業務營收1212.2億元、764.08億元。

十幾年來盤踞國內空調行業龍頭的格力,憑藉充足的現金流及增長率,一直被視為白馬股的優秀代表——直至近兩年。自今年4月以來,格力電器股價一路下跌。截至12月10日,格力電器收盤於36.6元,較今年3月31日收盤時的62.7元,市值跌去1900億,幾近腰斬。

圖源:東方財富

某南方城市省級經銷商陸建國(化名)告訴《IT時報》記者,每年的7、8月份是格力空調銷售的旺季,格力第三季度的營收頹勢有些讓人出乎意料。

有人將格力這兩年的頹勢歸咎於董明珠的“任性”,但也有人認為,當前的格力,沒有董明珠只會更糟糕。

董明珠能再度連任嗎?白馬入冬,焦急的格力電器正在尋找通往春天的地鐵。

寂寂無聲的格力董明珠店

上海市的共康是一個老社區,它分屬靜安區彭浦新村、寶山區廟行鎮兩地,並由兩區分管。一名當地人士告訴《IT時報》記者,這裡安居着不少拆遷戶,算不得中心商業區。

圖源:IT時報 崔鵬志

上海市唯一一家格力董明珠線下店,坐落在共康路地鐵站四號出口的大街上。共康路上不缺人流量,但傍晚6點多的下班時段,這家總面積超過200平方米的董明珠店卻門可羅雀。

圖源:IT時報 崔鵬志

去年8月,首個格力董明珠線下店在河南洛陽亮相。配合微信小程序“格力董明珠店”,線下的實體店被稱為格力新零售模式清晰落地的信號,“線上下單,線下體驗”將完成格力線上、線下的銷售閉環。而在當年6月,董明珠曾表示:“未來格力將把幾萬家實體店變成一個個體驗店。”

時至今日,格力董明珠線下店仍寥寥無幾。一名武漢格力經銷商告訴記者,放眼整個湖北,格力董明珠線下店也不過兩家。另一方面,該“格力終端新零售門店”的定位也不甚清晰,蕪湖市格力董明珠店負責人曾告訴《大江晚報》,該店“兼具線下和線上銷售功能。”

《IT時報》記者多方走訪發現,事實並非如此。微信“格力董明珠店”客服表示,線上線下銷售渠道不同,線上是從就近的基地發貨,不支持任何門店線下拿貨。上海格力董明珠店店員證實了這個說法,他表示,該店裡不涉及線上渠道,貨物一律從廠家拿貨,屬於格力直營店鋪,但價格和其他專賣店一樣,遵循全國指導價格。

董明珠退休?接班人成謎,渠道改革卻轟轟烈烈開始

今年以來,董明珠逐漸停止直播帶貨,最近一次帶貨是在今年3月的武漢。隨着“格力新零售模式”光環的褪去,董明珠線下店定位稍顯尷尬。陸建國認為,董明珠線下實體店或希望達成“小米之家”“華為體驗店”一樣的效果,但從目前現狀來看,還需向對手借鑒經驗。

經銷商“害怕”小家電

“你要不要買我一台小家電?”一名江西格力經銷商在採訪中詢問《IT時報》記者。

上述經銷商表示,自家還有很多小家電壓貨沒賣出,會比市面上便宜一些。記者發現,一台同樣的格力加濕器,小程序董明珠店疊加10元優惠券后99元,淘寶疊加100元券后99元,而上述經銷商渠道只要95元。

“這不算是惡性競爭。”他說,經銷商之間不能打價格戰,否則會被取消經銷權力。自家渠道便宜的價格,相當於自己“墊了”14元。

其實也是無奈。陸建國表示,經銷商通過一些非官方渠道“走貨”的現象並不算反常,“經銷商能夠賺到的錢只有返利,而返利大多時候都以貨物的形式支付,”他說,自打格力開始發展小家電生意,用來返利的貨物便大多都是格力的小家電。

為什麼不用空調作為返利貨物?

“因為空調的銷量往往很好。”武漢經銷商劉龍(化名)告訴《IT時報》記者,自家經營着一家綜合店和格力專賣店,但即使是各品牌電器一應俱全的綜合店,空調也只賣格力。旺季時,格力空調經常脫銷,即使淡季,格力空調作為返利的時候也並不多。

這側面印證的是,格力小家電不甚火熱。

在淘寶天貓超市,一款賣得最好的加濕器評論區,一條消費者的問題相當顯眼:“是格力正品嗎?格力也出小家電?”一名關注格力的投資人認為,相比其他品牌小家電,格力產品的技術實力並不弱,但由於定位中高端,缺乏知名度,始終無法打開市場。今年年中財報顯示,生活電器類只佔格力總營收的2.43%,而去年年底這個數字是2.69%。空調依然是格力第一大品類,佔比73.8%,高於去年年底。

董明珠退休?接班人成謎,渠道改革卻轟轟烈烈開始

作為返利產品的小家電成為不少經銷商心頭的重擔。陸建國給記者算了一筆賬:格力返利政策是按銷售額來計算的,達到100萬銷售額便有5%提成返利貨款,500萬則有6%,1000萬則有7%,依此類推。

據陸建國透露,自己每年能走2~3千萬元的銷售額,看似流水非常大,但到手返利大概是價值140萬元左右的小家電,貨物大多以不到8折的價格賣出,算下來,每年賺的錢只有幾十萬元。那些更小的經銷商,即使能將全部返利小家電賣得出,賺到的錢也不會更多。

經銷商能掙多少錢——大多時候在於能賣出多少小家電。

空調之外:渠道變革

曾經以堅固的經銷商網絡稱霸的格力正在進行一場渠道變革,近日多家媒體報道,格力正在山東、河南等部分留有省級代理的省份進行“削藩”,削弱省代的分量以加強終端話語權。

格力傳統的渠道模式分為兩種,一種是以北京盛世恆興為主的格力全國銷售渠道,基本等同於格力自身的銷售體系,另一種是在“XX(地名)盛世欣興格力貿易有限公司”下設置“省級代理商”,由其再向下做分銷,相當於在廠商和零售店之間,加設了一層批發中介。“削藩”就是取消省級代理制。

劉龍告訴《IT時報》記者,據自己觀察,武漢已有一半以上格力店鋪不再從省級代理拿貨。陸建國則表示,多數南方城市很早便逐步取消省代,自己所在省份從2014年開始也不再設省代,因為省代常常伴有腐敗,“有代理商的時候,空調賣得太好,你再去代理那裡拿貨,代理很可能就會提價。”

去年,董明珠連續幾場直播,“預支”了不少經銷商的庫存,卻也讓中間吃“差價”的省級經銷商吃了個不大不小的“虧”,這次徹底“削藩”,可見董明珠對於渠道變革的決心。

董明珠直播中
董明珠直播中

“不能說美的空調營收超過格力,就成為空調霸主,實際上當前空調市場佔有率最高的企業仍是格力。”雪球大V方智國表示,但美的、海爾等企業更早便完成渠道變革,格力“削藩”之後仍不能掉以輕心。

小家電:躍躍欲試

格力電器董事會任期3年,本屆董事會將於2022年1月16日期滿。這意味着,明年1月中下旬,格力電器將很可能換屆產生新一屆董事會,屆時董明珠能否連任董事長一直是外界猜測的話題之一。多名專家、投資人皆表示,格力的變革尚未完成,董明珠連任董事長的可能性非常大。而在董明珠的領導下,格力努力一直向空調之外擴張,小家電便是方向之一。

家電行業分析師梁振鵬告訴《IT時報》記者,相比美的、海爾,格力在小家電等方面的實力還有差距,但產品多品類化趨勢早已在格力的發展藍圖中。

董明珠退休?接班人成謎,渠道改革卻轟轟烈烈開始

一些細節也透露出格力正在多品類化發展上“加碼”。比如屢次藉助話題性登上熱搜,轉而帶貨的孟羽童,其粉絲數量為13.1萬的“明珠羽童精選”抖音號中,所售商品大多為小家電,最高銷量為一款“櫻花粉”的超聲波加濕器,得到不少“設計好看”的讚揚。一名格力員工告訴《IT時報》記者,此前格力小家電一直不溫不火,但最近卻在款式造型上花樣百出,僅加濕器便有近10款。

讓經銷商又愛又恨的小家電,會成為格力的希望嗎?

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上一篇 2021-12-11 16:24
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