拼多多財報超預期,Temu北美表現亮眼

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多多(PDD.O)股價如同開了“加速包”。今年初截至2023年1月13日收盤,拼多多已漲18.95%,而過去52周上漲高達60.57%。

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這一切發生在11月底公布的三季度財報之後。去年第三季度,拼多多營收355億元,遠高於市場預期的309.4億元。橋水基金、高瓴資本等一眾國際知名投資機構都在三季度增持了拼多多。

拼多多股價高漲,除了超預期財報,也離不開近期海外版拼多多Temu在北美的火熱。2022年9月1日,Temu在美國上線並迅速席捲北美電商圈,彼時,拼多多開盤股價僅為69.5美元。

而2023年1月17日,拼多多收盤價為97美元,較2022年3月份的年內最低價23.2美元,反彈近300%。

曾經,拼多多股價神話造富了無數幸運兒。對於海外Temu項目,不缺錢的拼多多表示不會融資。

一位拼多多的投資者表示:“拼多多貢獻了我今年以來絕大多數利潤,中間雖然調了幾次倉,但都踩對了點,賺了幾倍錢,目前靠拼多多這一隻股票,就佔到我投資美股以來總盈利的40%。”。

為投資人賺得盆滿缽滿的拼多多平台,更適合做股東和消費者,做供應商並不容易。

01 與巨頭硬剛

0.4美元的耳環、0.5美元的LED小檯燈……Temu上的一大批超低價小商品,讓北美用戶大開眼界、直呼上癮。

Temu是2022年電商出海領域的黑馬,上線一個月就問鼎Google Play購物類應用下載量第一名。根據data.ai數據,從2022年9月初到12月24日,Temu在iOS+安卓端累計下載量已達985萬。

Temu的大火併不意外。在北美各大主流社交平台上做廣告、邀請KOL網紅開箱測評,能迅速在北美脫穎而出,離不開拼多多在營銷上瘋狂砸錢。據晚點latepost報道,Temu上線兩月時,營銷費用就已投入約140億元。

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Temu信息流廣告、KOL營銷素材,來源:浙商證券研究所

高投入確實給Temu帶來了客源。Similarweb數據顯示,在Temu的流量來源中,社交媒體流量佔21.5%,其中又以Facebook和Youtube最為重要。

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Temu流量來源分佈,來源:招商證券

營銷之外,Temu還在用戶心智方面大做文章。比如拉新得現金活動,用戶只要邀請5位好友下載註冊Temu即可得20美元。

此外,Temu接連推出“1美分選1”及“用戶曬單贏獎金”活動,新人註冊后,訂單滿60美元將獲得滿減30美元的優惠券。

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新人註冊滿60減30美元優惠券,來源:Temu

拼多多的一些傳統玩法也被趁勢搬向Temu。近日,Temu上線了拼多多傳統的“砍一刀”功能,每位“砍成”的用戶都能獲得一張平台八折購物券。

在這樣一系列“薅羊毛”活動的攻勢下,無數海外用戶自發加入宣傳Temu的大軍。

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Temu用戶曬單贏現金,來源:Instagram

裂變式傳播中,Temu下載量一路狂飆。北美人民同樣熱衷於薅羊毛,下沉市場擁有無限潛能。

Temu的推薦電商模式,已在國內被拼多多驗證過,有利於商品實現“量”的爆發,此次搶奪海外市場,也同樣奏效。

延續拼多多算法推薦基因的Temu,擁有強大的算法能力。Temu可以根據消費者在平台的數據來構建推薦算法模型,從而實現流量的有效分配。

隨着被“砍一刀”等活動吸引來的顧客越來越多,Temu就能積累到更多的數據資源,其針對北美用戶群體所搭建的算法推薦模型也能更加精準。

隨着拼多多國內用戶增長逼近天花板,跨境電商業務正成為新的戰略重心。Temu業務由拼多多COO兼此前多多買菜負責人顧娉娉領軍。同時,Temu很多崗位也用的是多多買菜原班人馬。複製粘貼成熟運營經驗,Temu被拼多多寄予厚望。

美國電商滲透率高,僅2020年3月至2022年2月疫情期間,美國在線消費額達1.7萬億美元。但業內群雄盤踞,呈現“一超多強”的格局,其中亞馬遜(AMZN.US)市場份額按GMV佔比高達41%。

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美國電商競爭格局及市佔率,來源:浙商證券研究所

誠然,佔據低價優勢的Temu給亞馬遜帶來了一定的衝擊。以某款沖牙器做對比,Temu的價格換算成人民幣約為66元,而亞馬遜外形相似的產品,卻要253元,比Temu整整高出三倍。

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Temu和亞馬遜沖牙器售價對比,來源:圖左為Temu截圖,圖右為亞馬遜截圖

對於國內製造端優勢明顯、目標客群以高收入用戶為主的小眾運動用品,Temu同類產品價格則是亞馬遜的1/5。

但即使在如此明顯的價格差距下,據Similarweb數據,2022年11月Temu總訪問量為5850 萬,對比同期亞馬遜26億訪問量,仍有較大差距。

除了亞馬遜,對比跨境電商黑馬SHEIN,Temu也有待提升。上述同一時期,SHEIN的訪問量為2.09億,是Temu近四倍,且SHEIN的客戶平均訪問時長和每次訪問頁數均高於Temu。

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22年11月購物網站網頁流量指標對比,來源:浙商證券研究所

靠低價策略和薅羊毛活動,Temu吸粉無數,風光無限。但就綜合實力而言,Temu較北美頭部電商,仍有提升空間。

SHEIN曾憑藉低價玩法,用“5美元裙子、3美元的包”席捲北美快時尚圈。對於擁有相似模式的Temu而言,兩者難免會在海外形成正面衝擊。

最近一次“正面剛”是2022年底北美黑五的活動,為了這場電商銷售盛宴,SHEIN和Temu都卯足了精神,給出了“放血級”折扣。

從類目來看,SHEIN主打服裝類。但Temu所涉及的10多個大品類中,服裝也是重要的類目,甚至價格比SHEIN還低。綜合服飾及鞋履配飾來看,Temu抽樣單品價格低於SHEIN的30%以上。

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Temu、SHEIN 服飾鞋履品類均價對比,來源:浙商證券研究所

從網站整體來看,兩者的設計風格類似。以裙子品類舉例,消費者選擇長裙這一品類后,兩個平台所顯示的界面非常相似,如果不仔細區分,甚至會以為這是同一家電商。

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兩家平台長裙比較,來源:圖左為SHEIN截圖,圖右為Temu截圖

據稱,把矛頭瞄準SHEIN的Temu,已將總部放在SHEIN的核心供應基地廣州番禺附近,專門研究其供應鏈和玩法。

此外,Temu也開出翻倍薪資挖人。據招聘信息顯示,Temu正把“分析市場及競爭對手狀況、保證產品銷量和利潤率、完善售後、保持店鋪好評率”當作招聘重點。

對於Temu而言,除了學習SHEIN的供應鏈和風格,如何像SHEIN一樣實現盈利,才是正解。Temu正在努力壓縮成本,尋找砸錢換增長的替代方案。

Teumu選擇了最直接也是最能獲得市場好感的方式—— 砍賣家“一刀”。

02 叢林法則

Temu一系列補貼、砍價活動跟拼多多很相似,是各大電商平台慣用的方法。平台運營初期,想吸引新客戶下單,就必須先給出足以誘惑人的折扣,讓他們產生“佔到便宜”的消費體驗,培養購物粘性。

一位跟Temu團隊接觸過的品牌出海公司創始人認為:“任何營銷策略,在低價面前幾乎都沒有反抗之力。”

在他看來,Temu不太像傳統電商,而是一個“超級大型獨立站”,賣家只需向平台供貨,其餘交易流程、物流履約等均交由Temu負責。“免傭金、免運費倉儲費,免廣告費”的福利政策確實吸引了一大批賣家。只是,另一些賣家對Temu有不同看法。

跨境電商創業者娜娜梁認為,“對於中小賣家而言,從Temu中賺到錢不容易,目前最多情況是,一些供應商廠家能賺些批零差價。”

Temu採用“叢林法則”賣家報價模式。根據Temu招募的品類,賣家提報相關商品和價格,Temu再從中選出最低價產品。

一旦有了更低報價,Temu就會甩掉之前選擇的供應商。為了搶到Temu在北美的紅利成功入選,不少賣家捲入價格戰的循環。

這種“低價為先”的思路同樣應用到已上架商品中。據職場Bonus報道,即使在售商品已開始出單,卻因為出現了價格更低的,相對高價品便會被平台毫不留情直接下架。

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來源:職場Bonus報道截圖

雖然賣家不用向Temu支付傭金和保證金,但同樣缺乏差異化定價權,也不參與引流、營銷等運營環節,賣家在Temu扮演的更多類似於“白牌工廠”的角色。

如同置身弱肉強食的修羅場,賣家必須以想方設法維持同品類最低價這一硬指標,方能在Temu繼續存活。

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賣家-Temu-消費者鏈路圖,來源:浙商證券研究所

此外,在售後方面,Temu原樣複製國內拼多多對消費者的重視和保護哲學,一旦交易出現問題,平台會讓商家退款給消費者。

但出於北美物流成本考慮,Temu商家一般選擇僅退款不換貨。娜娜梁表示:“海外物流成本太高,不可能換貨或者退貨,一般就直接選擇丟掉這一單的錢,換貨只會賠得更多。”。

前期Temu為了鼓勵賣家入駐,由平台承擔運費,但自2022年12月12號0點開始,非預售模式的送貨費用,改為由商家和平台各承擔50%。這難免令還沒享受到平台紅利的新入駐賣家有所顧慮。

此外,Temu還向亞馬遜學習了嚴苛的賣家規則。對於問題嚴重的產品,賣家需支付五倍的賠付金,同時還會給予降低店鋪權重、移除資源位、禁止上資源位等懲罰。

03 “出海”面臨的共同挑戰

Temu如今正面臨水漲船高的營銷成本。據悉,2013年北美電商獲客成本平均為4.5美元/用戶,目前已漲到40美金/用戶,漲幅超10倍。

東興證券認為,隨着海外流量成本日益提高,Temu通過廣告投放推廣,較難實現低成本積累龐大用戶數。

除此之外,想在北美電商市場真正稱霸,Temu在倉儲、物流等方面還有很多課要補。

相比燒掉幾百億搭建了完善物流體系的亞馬遜,Temu尚未開始搭建自身的物流體系,也沒有建設海外倉,而是採用“國內頭程運輸-國際幹線-美國尾程運輸”三段式物流。

因此,配送到終端客戶手中的貨物由當地合作方承運,但外部掌控物流環節,與亞馬遜自建物流提供的用戶優質體驗相比,還有不小差距。

亞馬遜的Prime美國會員數量已達1.66 億,覆蓋了美國市場的一半人口,因此亞馬遜無論是市場體量還是用戶體驗,在電商市場的中高端賽道中都拔得頭籌。

但是,美國電商市場的性價比賽道,還缺少領頭羊。從Temu的資源和競爭策略看,Temu有望抓住美國電商性價比的賽道機遇。

很多券商都看好Temu模式在低價標品上的競爭力,判斷其具有巨大潛力。但浙商證券也表示,因為業務尚在早期,Temu仍有較大不確定性。

抓住機遇順勢騰飛的前提,需要Temu打磨能力形成自己的護城河,解決如今在北美面臨的諸多問題。

同時,這些問題也呈現出中國電商出海所面臨的共同挑戰,誰能解決這些問題,就能在電商領域真正“稱霸”,建立起強大的經營壁壘,也必定前途無量。

本文來自微信公眾號“阿爾法工場研究院”(ID:alpworks),作者:阿爾法工場平台,36氪經授權發布。

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